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作为干洗店的前台接件员,首先必须统一着装,衣服整洁,精神饱满,乐于笑待顾客,善于使用礼貌用语,要善于与顾客沟通,并且要善于运用一些洗涤专业术语与顾客交流,让顾客感受我们的专业化服务。前台接件员必须学会尊重顾客,礼貌待人,必须站立服务,微笑服务。忙的时候,一个笑容,一个善意的眼神,一两句问候或歉意,都能让顾客减少等待的烦恼。
干洗加盟店的广告是现代商战中必不可少的手段,同时也是先声夺人的最有利武器。干洗加盟店的广告活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业具体策略,在开店前所展开的一切宣传活动。因此,干洗加盟店的广告活动的内容包括开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等,针对消费者的宣传诱导,以塑造新店铺的形象。
广告活动的前期准备是整个干洗加盟店开店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在开店10个月前能予以立案,在开店6个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。
需要在开店前1个月左右展开,以便将整个干洗加盟店开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。
干洗加盟店推出的连续性活动,如文化活动、商品促销活动、服务性措施等,使整个开店宣传活动能获得预期效果,最终让自己的干洗加盟店尽快获得财富收益!
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