那天和朋友在外面吃饭,然后一个客户打电话过来说,用我的防爆灯用的很好,很感谢当时在购买的时候很耐心和他解释。我和顾客说这都是我应该做的。客户还和我说下次买东西还会找我。我朋友听到了我打电话是内容,问我“你和你的客户关系这么好,跟朋友一样。你怎么和你的客户建立这么好的关系啊。”
其实我倒是没有想到怎么和客户建立关系,只是我对待每个顾客都是用我的真诚和认真,用好的产品提供给顾客。现在的防爆产品的卖家很多,客户在咨询的时候其实在比较。所以我在回答顾客的问题的时候,都要求我的员工提供更好更耐心的服务。像有个浙江绍兴的煤炭加工厂,订购的好几样产品,每个产品都需要不同是规格。在说到防爆灯的时候,他跟我说“我们需要安装在仓库和加工车间的防爆灯,仓库有大小仓库,大仓库高7米,小仓库高5米,加工车间的话是十米高。”这样的情况需要100瓦,70瓦,120瓦的三种功率的防爆灯。还得根据仓库的大小配备数量。除了防爆灯,他们还订购了防爆挠性连接管。他们选用了500mm和700mm的连接管,内径分别是15mm和20mm,数量也不相同。而这位顾客是中午和我们联系的。他这个单子下的比较急,希望我们在一天内能够送到。我连忙召集我的员工,赶紧对仓库的产品进行检测和包装。每种每个类型的产品我都亲自进行数量的核对以防错误。
在第二天晚上他们就收到了货。三个月后,这个厂的负责人王先生联系我说“用的这段时间,感觉你们的产品特别好。特别是防爆灯,比以前我们用的灯亮多了,用电量小多了。”
名称:防爆挠性连接管
型号:JRNXG(NGd/NGd)
品牌:嘉然防爆
材质:橡胶黑管、钢丝编制管、304不锈钢
常规尺寸:
长度:500mm、700mm、1000mm
常规型号:
NGd-15x500、NGd-15x700、NGd-15x1000
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