国家旅游局就购物、小费问题作出官方解读【
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今年10月1日,新颁布的旅游法》将正式实施。昨天,国家旅游局针对相关法律热点作出官方解读,其中就有备受关注的旅行社禁安排制定购物和自费项目问题。解读中,国家旅游局表示,并非是绝对禁止游客购物,旅行社可通过合理安排行程,并在符合不欺骗游客、无非法获利、获得游客许可等情况下安排购物和自费项目。
若旅行社安排具体购物场所或另付费项目,须符合以下要求:不得以不合理的低价组织旅游活动,不得诱骗旅游者,不得通过安排这些活动获取回扣等不正当利益;必需与游客协商一致或是应游客要求;必需充分满新疆旅游足游客知情权,包括具体项目名称、地点、时长、商品或项目的主要内容,以及相关价格等情况,应向旅游者作出真实、准确、详细的说明;不得影响其他不参与相关活动的旅游者的行程布置,要对不参与相关活动的旅游者,合理安排另外的活动、行程;不得将旅游者是否新疆旅游景点同意相关安排作为签约条件,旅游者不同意的不得签订合同或增加团费,旅游者同意的也不得减少团费。
新疆旅游攻略推荐购物点,除非是游客自己主动提出来。而对于有购物需求的游客来说,特别是局部入境游线新疆游路,不能去像巴黎春天、老佛爷这些百货商场,那肯定是不完美的旅行。
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公司总经理陈征宇说,从游客体验的角度考虑,比较安全的操作方式是留一些自由活动的时间,让游客自己选择。