IT运维管理（ITIL）是我国企事业单位面临的一项重要课题。为了帮助广大企事业单位更好的改善IT运维管理水平，提高从业人员的运维管理技能，中培教育现推出IT运维管理最佳实践课程。

考核认证：

作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。

培训、考试费用：

培训费：4500元/人（含培训费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。

考试费：1500元/人（考试要提前十天注册，需于注册前汇款）

培训时间、地点：

2014年12月21日——23日  北京

2015年2月6日——8日     上海

2015年3月30日—4月1日  成都

2015年5月15日——17日   北京

2015年6月12日——14日   重庆

2015年7月13日——15日   大连

2015年8月22日——24日   青岛

2015年10月23日——25日  成都

2015年11月18日——20日  广州

2015年12月25日——27日  北京

2016年1月29日——31日   杭州

课程内容：

1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结

本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。

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