供应兴原ISO20000安康信息安全管理体系认证

小企业适合实施ISO20000吗？

ISO20000作为一个IT服务管理标准适用于所有规模的企业。大到上千人的企业，小到几个人的企业都可以实施ISO20000。在中国大部分IT企业都是中小企业，为客户提供高质量的服务是提高客户满意度、增强企业竞争力的基础。但是很多企业的IT服务管理水平低下，IT服务管理相关的流程制度不健全，经常发生服务响应超时、各种IT事件和问题重复发生等情况，给企业造成严重损失。因此中小IT企业也急迫需要引入业界最佳实践来规范企业的IT服务管理。