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推行ISO9000的一般步骤

ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。
推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：

　　知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。

　　根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。

　　以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：

　　○　原有质量体系识别、诊断；

　　○　任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；

　　○　制订目标及措施；

　　○　提高管理意识和质量意识训练；

　　○　ISO9001标准知识培训；

　　○　质量体系文件编写

　　○　质量体系文件宣传、培训、发布、试运行；

　　○　内审员培训；

　　○　内部质量体系审核；

　　○　管理评审；

　　○　质量管理体系完善和改进；

　　○　申请认证。

　　企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

企业经过内审和管理评审逐步纠正后，认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求，便可申请第三方外部认证。