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截至2015年元月,国内获颁运输的机场202个,其中,吞吐量在3000万级以上的机场有7家,与豪森威展开合作的比例为42.9%,例:首都国际机场、广州白云国际机场、深圳宝安机场等!
2008年始与广州白云国际机场展开合作,涉及的研究项目主要有客户满意度、神秘顾客检测、ACI研究、商业客户服务规范检测等,以及不定期的专题合作探讨。2011年始,受南京机场的邀请,持续展开多年的调研活动,项目从南京机场ACI开始,拓展为南京机场ACI、南京机场客户满意度以及神秘顾客检测。
同时,我们也不断专注研究对机场服务有一定影响的周边交通设施,例如机场巴士、地铁等。2009年,与白云机场空港快线展开了促进服务提升的项目合作,主要的调研类型有神秘顾客检测、乘客满意度等,一直延伸至今。
为了更专注于航空业的研究,2013年组建了航空咨询专项队伍——豪森威航空咨询有限公司。
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