已近而立之年的地板行业，同质化始终是挥之不去的阴霾，地板企业常常为此头疼不已。其实，破解同质化现象的最好方法，就是施行差异化策略。从产品、服务、形象方面入手，打造专属于自己独一无二的差异性，使其拥有竞争者所不具备的优势和特点，从而在消费者心中占据不可替代的位置。

　　产品差异化 满足各类人群需求

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　　地板企业可以开发具有新特征的新产品，用来扩展以该新产品为中心的子市场，增强地板企业的竞争力。地板企业可以开发具有新式样新设计的新产品，用来扩展以该新产品为中心的子市场。地板企业可以不拘泥于单一消费市场的产品，而是积极扩展不同消费档次的子市场，开发适合高端消费市场的高档产品，适合中端消费市场的中档产品，适合低端消费市场的低档产品等。以不同特征、不同设计、不同消费档次的产品满足各类消费人群的产品需要。

　　个性化服务 突出自身与众不同

　　在地板企业之间产品同质化严重、难以突出产品差别的时候，竞争成功的关键就在于地板企业所提供服务的数量与质量了。地板企业要为消费者提供真诚地售前服务、热情地售中服务和耐心地售后服务，让消费者售前售中售后都赏心悦目。地板企业要跟随时代进步，不断创新服务体系，随着消费者需求的变化变换服务内容与形式。最后，地板企业要突出自身服务的差异化，不仅为消费者提供优质服务，还要提供个性化服务，突出自己的与众不同，吸引消费者的光临。

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