世道变了!这句话曾经最多出现在历史更迭的清王朝,如今,互联网对各行业的渗透使得大量商家频频感慨,大环境变了,企业到底要不要变?该如何变?在助推战略合作伙伴东方树脂(化工巨头)转型升级过程中,智狼营销总经理龚勇军坚定改变渠道模式的观念,将“传统渠道模式”转型“新型服务模式”,极大提升了东方树脂渠道竞争力,快速实现销量翻倍增长。
一、渠道思变,为何变?
互联网让渠道体系多样化了,电商从某种程度上已经成为了一种快速扩张的新渠道,曾有言论称,传统渠道必将消亡,随着2016年小米从行业前五大踏步跌落后,又有人开始反思线上渠道的局限性,因此,电商渠道取代线下渠道的言论已经由无数个事实验证了其狭隘性,无论是线上的渠道,还是线下的渠道,智狼营销总经理龚勇军认为,两者是共生共赢的,而非一定要兵戎相见。
如今,B端、C端的出现,使生产厂家由原来的两大渠道——通路、KA,新增了三个电商渠道及一个微商渠道。经销商由基本的两个渠道——终端、经销商,新增了两个电商渠道及一个微商渠道,由此可见,渠道多了,利润分摊到每一个人身上必然变薄,线下渠道只有学习线上渠道的有点,才有机会稳住江山。
二、渠道思变,应将“传统渠道模式”转型“新型服务模式”
世道变了!传统企业、传统渠道需改变营销思维,以服务增加盈利附加值。京东在讲服务,唯快不破,海底捞以服务占领火锅业,赢得一片喝彩……传统企业、传统渠道只有调整营销模式,将服务执行彻底,才是符合市场新环境对传统企业提出的新要求。
智狼营销总经理龚勇军为东方树脂企业内部专设客户服务部门,快速解决客户问题,提升服务质量,从产品的生产到订单的***,从发货的服务到解决客诉的速度,从提升对渠道的服务到帮助渠道提升服务速度,智狼营销总经理龚勇军助推东方树脂全方位提高服务质量,大大增加了渠道信心,加快了企业转型升级增加盈利的进程。
以服务为导向,是互联网时代对传统企业、传统渠道提出的新要求,只有改变传统营销思维,将服务型营销战略执行彻底,才有可能有时代的浪潮共进退。