“火凤凰”工程又称“1333”工程

      经过“火凤凰”工程培训的浴火重生，通过素质形象打造，专业实习和案例分析，是参加培训学员的工作技能和个人素质形象有一个跨越式的提升。

“1”营造“一对一”的培养模式，建立完善个人诚信跟踪信息平 台；

”3”三个月针对性的封闭式强化培训；

“3”三年的服务合作并签订合约。

“3”三个月入户实战服务，完善交流、评价体系；

与月嫂的沟通技巧

1.月嫂不肯做家务

月嫂主要是为产妇和婴儿服务。但是有些雇主认为月嫂就是保姆，理应承担家务活。但是这样会分散月嫂的精力，不利于其照顾产妇和孩子。有些月嫂不愿意清洗产妇的贴身衣物是害怕沾上细jun，危害母婴的健康。因此，雇佣保姆的时候要签订合同，明确具体职责。这样月嫂不会觉得雇主要求很过分，雇主也不会认为月嫂不够勤快。

2.月嫂晚上睡得死，基本不管宝宝

有些主人家会要求月嫂夜间照顾孩子，但是月嫂也需要时间休息。如果雇主希望月嫂夜间可以照顾到孩子，那么在下午五点到十一点要接替月嫂的工作，让其有时间养精蓄锐，照顾孩子。

3.月嫂留指甲戴耳环，担心刮伤宝宝

如果有合理要求应及时当面提出。例如要求其讲究个人卫生，勤剪指甲，不佩戴首饰等。若是月嫂不愿意配合，那么可以寻求月嫂公司的帮助

4.月嫂不爱笑，家中死气沉沉

有些主人家对月嫂的工作很满意，但是不满意月嫂的性格。这说明很多人开始重视月嫂的性格对产妇情绪缓解的重要性，可以通过交流让月嫂变得开朗一些。真正好的月嫂，不但有技术，人品好，而且有爱心。月嫂一定要有工作热情，这一点面试的时候就要考虑到。

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月嫂的服务范围

1.婴儿生活料理：洗澡、抚触、进行动作技能训练、认知能力训练;脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理;生理与病理的观察区分。

2.婴儿科学喂养：正确选择配方奶、选择泥糊状辅食;培养饮水习惯。

3.纠正睡眠和二便的不良习惯：培养婴儿良好情绪行为。

4.预防意外伤害。

5.洗尿布、洗衣服：新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练; 新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒; 针对婴儿需要选择常用消毒剂。

6.产妇生活料理：营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖; 协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。

7.乳房护理、指导新妈妈哺乳：恶露观察、指导产妇预防月子病。

 8.产后心理疏导：产后恢复护理，协助产妇做产后形体恢复操;母婴房间卫生的清洁等。

  “火凤凰”工程是为了提升家庭服务业（月嫂）育婴护理综合服务品质和解决家政行业（月嫂）育婴护理品质需要提升的难题，应运而生的一项工程；该工程是由河南省家庭服务业协会、郑州市家庭服务业协会大力支持；由中国战略管理人才研究所、利德.博德人才成长学院、河南爱子缘家政服务有限公司联合打造，旨在打造一批一专多能、复合型的高端（月嫂）育婴护理队伍以及quan方位的家政服务管理人才。

火凤凰母婴护理培训地址：郑州市嵩山北路299号院郑州创业孵化园区

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