第一、利用企业网页,宣传企业自身
在企业的互联网服务系统上,企业可向外宣传企业的文化、企业的概况、产品、服务品质以及新闻等方面的内容。 发布在互联网上的信息可以制作得较为祥尽,包括产品的各种性能参数,使用说明等;利用图文声像并茂的网页形象宣传企业,以利于企业更科学地进行市场开拓。
第六、加强了对目标对象的售前服务,提升了企业的服务品质
“品质就是硬道理”企业可以通过因特网,对目标客户进行在线产品信息查询、技术支持等服务、为客户提供了一个便于查询的服务系统,并且可以把常见的客户反馈信息,经过处理后,发布在网上,供更多的客户查阅,通过不断地为客户进行网上的在线咨询、技术支持等方式,达到渐渐提升企业服务品质之目的。 网上信息可供不同需求的用户24小时查询,而且通过电子邮件的形式,大大摆脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。从而加强了对客户的各方面服务。