家政

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家政行业经营模式分析

1、中介制经营模式

    中介制是指由从事家政服务的实体作为中间人，为前来找工作的家政服务员联系客户，由客户与家政服务员签订家政服务合同，实体按次收取介绍费，不承担其它任何责任。中介制的经营模式对实体的要求低，往往被个体工商户所采纳。

       主要特点：（1）合同。由客户与家政服务员签订服务合同，中介组织起见证人的作用。（2）管理。中介组织没有管理职能，只按次收取介绍费，一般按月工资的百分比收取，各地标准有所不同，10％－30％不等。（3）工资。由客户直接将工资付给家政服务员，与中介组织无关。（4）责任承担。中介组织不承担任何责任。（5）保险。中介组织不负责家政服务员的保险事宜，，等

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风险管理

1、公司运营风险

1).政育核心竞争力

2).经营范围及内容wei章

3).税务风险

2、知识产权风险

1).商标（名称）

2).知识产权（服务项目）

3、内部管理风险

1).内部管理不规范（资料、档案隐私类）

4、用工风险

1).用工人员

2).合同签证

3).细节约束

营销流程

一、邀客前推广

二、邀客中服务

三、邀客后回访

中小微家政企业职业化建设

一、企业基本标准

二、职业化：1).道德社会化

2).性格角色化

4).能力结果化

5).结果客户化

标准化建设

1、企业谁大？谁说的算

2、无化、固化、优化、传承

3、流程化及标准建设思路（细分、细分、再细分）

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家政行业存在的问题

1、家政市场价格混乱

家政服务的价格很混乱，小时工有十几块钱，有二十多的，有三十多的，有一百多的，很混乱。另外，各种服务设备非常乱，有些上门什么都不带，有些带了抹布，可是从桌子擦到马桶，基本上没有特别好的流程。这种情况占绝大部分，当然也有做得比较不错的，有做得比较高端的，还有做室外的，但比率不高。

2、行业效率低

       传统家政是阿姨在门店等着接活，对互联网一窍不通，还是原始的营销方式。接到客户的电话就过去，没接到就什么都做不了，只能等,,,,,

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