中小家政企业成长训练营
风险管理
1、公司运营风险
1).政育核心竞争力
2).经营范围及内容wei章
3).税务风险
2、知识产权风险
1).商标(名称)
2).知识产权(服务项目)
3、内部管理风险
1).内部管理不规范(资料、档案隐私类)
4、用工风险
1).用工人员
2).合同签证
3).细节约束
营销流程
一、邀客前推广
二、邀客中服务
三、邀客后回访
中小微家政企业职业化建设
一、企业基本标准
二、职业化:1).道德社会化
2).性格角色化
4).能力结果化
5).结果客户化
标准化建设
1、企业谁大?谁说的算
2、无化、固化、优化、传承
3、流程化及标准建设思路(细分、细分、再细分)
如何做好家政企业?!如何规范管理?!
家政企业运营和管理靠的是什么?!
中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,
家政行业发展现状
家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。
随着生活质量的提高,生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了两大问题。1、市场多样化:我国家庭规模日趋小型化,从扩大家庭变成以核心家庭为主,还出现了很多新的家庭类型,如丁克家庭、单亲家庭等等。这些规模偏小的家庭和新出现的家庭类型都难以顾及充分地发挥以往家庭所具备的职能来承担家务劳动的重负。2、职能多样化:随着生活质量的提高,家务已经不限于原来的洗衣、做饭、清洁卫生,家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等这些满足家庭成员更高需求的活动都可归于家务。而且,即便是洗衣、做饭、清洁卫生,也不再是传统意义上的家务劳动了,往往需要操作辅助器械或具有一定的专业知识才能完成。
在多元化的行业里,虽然目前家政行业在国内发展的还算是比较迅猛,但总体来说体制还是不健全,人们的思想还只是把家政定义在保姆,零时工等这一类比较低级的业务上。所以这就需要我们通过职业化、标准化的培训,引导行业与市场相结合进入“组织化、职业化、规范化、专业化”的新阶段。
家政行业潜在的风险与措施
1)行业潜在的五大风险
1、市场风险
市场需量的实际情况求与预测偏离
实际资费水平与预测价格偏离
1、 项目风险
3、财务风险
4、政策风险
5、法律风险
2)、面对行业风险的措施
1、 了解相关的法律知识
2、 实现管理规范
3、 对企业监督机制加强
4、统一服务价格、统一服务标准
做到家政信心透明化(让消费者一目了