家政管理培训

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家政管理培训

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家政行业存在的问题



1、家政市场价格混乱

家政服务的价格很混乱,小时工有十几块钱,有二十多的,有三十多的,有一百多的,很混乱。另外,各种服务设备非常乱,有些上门什么都不带,有些带了抹布,可是从桌子擦到马桶,基本上没有特别好的流程。这种情况占绝大部分,当然也有做得比较不错的,有做得比较高端的,还有做室外的,但比率不高。

2、行业效率低

       传统家政是阿姨在门店等着接活,对互联网一窍不通,还是原始的营销方式。接到客户的电话就过去,没接到就什么都做不了,只能等,,,,,


如何做好家政企业?!如何规范管理?!

家政企业运营和管理靠的是什么?!

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,


家政行业营销速成班--公益课程

   还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?

   为了家政行业迈向成熟,为了摆脱行业员工稳定性差、员工素质低差、流动性大问题。家政行业人才觉醒课程免费开讲了!向全国招募公益合作伙伴,你还在等什么?赶快加入吧!

【课程目的】:

1、面对“乱”的月嫂圈子,如何提升领导力?!

2、感觉到管理力不从心?如何管理提升管理能力?!

3、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!

4、如何才能真正的提升月嫂技能?!

5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!

6、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!

7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!

8、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!

9、如何扑捉客户的反应需求?!怎样提升家政服务人员的服务意识?!

10、怎样提升家政服务人员的职业习惯?养成良好的职业意识?!

11、疏导家政工作人员如何提升工作中对情绪、压力,对时间、目标的管理能力;

12、家政服务人员心智模式法则

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家政行业营销培训班

盈利分析

1、原则根据客户需求

2、根据自家政企业现状及实力和主盈优势

3、产品组合:1).产品

2).服务

3).培训:短期--中期--长期--(从小费用--大费用)

窗口建议

1、名片

2、服装(logo)

3、宣传册(企业介绍、微网站、易企优系)

4、网站

5、微信公众平台

6、logo

7、社会、文化(CI、VI、BI、MI)

8、办公形象、个人形象(展板、卫生、材料)


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中小微家政行

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