家政行业发展现状
家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。
随着生活质量的提高,生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了两大问题。1、市场多样化:我国家庭规模日趋小型化,从扩大家庭变成以核心家庭为主,还出现了很多新的家庭类型,如丁克家庭、单亲家庭等等。这些规模偏小的家庭和新出现的家庭类型都难以顾及充分地发挥以往家庭所具备的职能来承担家务劳动的重负。2、职能多样化:随着生活质量的提高,家务已经不限于原来的洗衣、做饭、清洁卫生,家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等这些满足家庭成员更高需求的活动都可归于家务。而且,即便是洗衣、做饭、清洁卫生,也不再是传统意义上的家务劳动了,往往需要操作辅助器械或具有一定的专业知识才能完成。
在多元化的行业里,虽然目前家政行业在国内发展的还算是比较迅猛,但总体来说体制还是不健全,人们的思想还只是把家政定义在保姆,零时工等这一类比较低级的业务上。所以这就需要我们通过职业化、标准化的培训,引导行业与市场相结合进入“组织化、职业化、规范化、专业化”的新阶段。
家政行业现状分析
一. 阿姨们专业技能提升
阿姨们在不断的完善自己的专业技能,在育儿嫂、母婴护理、早教师等领域都取得了专业证书,在统一的培训机构学习,专业权威的老师指导授课,更好的将理论联系到实际,将知识在技能中灵活应用。
二.80后无法适应角色转变
在父母呵护中长大的80后成为了现阶段雇主的主流群体,他们也已经到了结婚生i子、照顾老人的年龄,但是他们还沉浸在享受被他人照顾的氛围中,当面临新生的孩子、年长的老人时,无法快速的转变自身的角色,无法承担主动照顾他人的责任。
三.家政业的刚需不断扩大
曾经有人说,照顾孩子是比买房更重要的刚需。因此,请家政人员已经成为社会的刚需,是一种普遍现象。家政市场缺口较大,物以稀为贵的市场效应让阿姨们成为了“抢手货”,涨工资就成了雇主们获取稀缺资源的主要手段...
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家政行业存在的问题
1、家政市场价格混乱
家政服务的价格很混乱,小时工有十几块钱,有二十多的,有三十多的,有一百多的,很混乱。另外,各种服务设备非常乱,有些上门什么都不带,有些带了抹布,可是从桌子擦到马桶,基本上没有特别好的流程。这种情况占绝大部分,当然也有做得比较不错的,有做得比较高端的,还有做室外的,但比率不高。
2、行业效率低
传统家政是阿姨在门店等着接活,对互联网一窍不通,还是原始的营销方式。接到客户的电话就过去,没接到就什么都做不了,只能等,,,,,
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