家政行业管理培训

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家政行业管理培训

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家政行业上户纠纷案例

    王女士的丈夫大年初八去旅行,在家做了两年保洁的钟点工徐阿姨竟对外坚称“男主人在家”。,一句话引发夫妻大战。王女士为挽回名誉将聘请的钟点工告上了法庭。王女士称徐阿姨编造谎言对自己进行诽谤,造成其失i眠、身体不适,并致其夫妻关系产生严重裂痕,构成名誉侵权。要求判令徐阿姨赔礼道歉、消除影响、恢复名誉,并赔偿精神损失费5000元。

    还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?

【课程目的】:

1、面对“乱”的月嫂圈子,如何提升领导力?!

2、感觉到管理力不从心?如何管理提升管理能力?!

3、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!

4、如何才能真正的提升月嫂技能?!

5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!

6、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!

7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!

8、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!

9、如何扑捉客户的反应需求?!怎样提升家政服务人员的服务意识?!

10、怎样提升家政服务人员的职业习惯...



如何做好家政企业?!如何规范管理?!

如何提升家政人员素质?家政企业运营和管理靠的是什么?!

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,




家政企业管理训练营

【课程内容】

1、中国中小企业分析:

    打开进口、收缩出口

    五证合一、规范管理

    经济年稳  GOP

    粗放经济至精细化发展

    企业发展规律、行业企业发展阶段

    各阶段的表现形式

    小企业多、大企业少

    家族式多、管理式少

家政从业者现状

    品牌企业少、职业化少

    管理相对粗放、“精”标准化少

    三方(不便于管理)、聘团,员工制(成本较多) 。要注重人才培养--优化产品结构

中小微家政规范管理及风险控制

企业性质:

有限责任公司

    1).承担有限责任

    2).两人以上股东制

    3).最少注册资本3万

    4).经营范围交税

    5).劳动统筹与保险

    6).使用品牌建议

个体经营者

    1).无限责任、风险较大

    2).相对灵活

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