家政行业上户纠纷案例
王女士的丈夫大年初八去旅行,在家做了两年保洁的钟点工徐阿姨竟对外坚称“男主人在家”。,一句话引发夫妻大战。王女士为挽回名誉将聘请的钟点工告上了法庭。王女士称徐阿姨编造谎言对自己进行诽谤,造成其失i眠、身体不适,并致其夫妻关系产生严重裂痕,构成名誉侵权。要求判令徐阿姨赔礼道歉、消除影响、恢复名誉,并赔偿精神损失费5000元。
还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?
【课程目的】:
1、面对“乱”的月嫂圈子,如何提升领导力?!
2、感觉到管理力不从心?如何管理提升管理能力?!
3、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!
4、如何才能真正的提升月嫂技能?!
5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!
6、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!
7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!
8、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!
9、如何扑捉客户的反应需求?!怎样提升家政服务人员的服务意识?!
10、怎样提升家政服务人员的职业习惯...
如何做好家政企业?!如何规范管理?!
如何提升家政人员素质?家政企业运营和管理靠的是什么?!
中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,
家政行业生命素质提升公益课程
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为了家政行业迈向成熟,为了摆脱行业员工稳定性差、员工素质低差、流动 性大问题。家政行业人才觉醒课程免费开讲了!向全国招募公益合作伙伴,你还在等什么?赶快加入吧!
第1部分、生命释压
释放26天的上户压力
排解月嫂工作的团闷与忧愁
完美的心灵SPA
第二部分、调合家庭关系
调解因聚少离多所产生的误解不和
学会和谐的夫妻关系
感受智慧的亲子模式
第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系
提升客户信赖感
脱离传统的工作地位
捕i捉客户反应
提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...
如何做好家政企业?!如何规范管理?!家政企业运营和管理靠的是什么?!
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家政企业管理训练营
【课程内容】:
规范管理(分类最重要)
1、对外宣传(范围要严谨)“超范围经营”
2、税务管理:1).要求一个月内要办理征税手续
2).税务种类
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