如何打造家政品牌？

自我品牌建设

1、   什么是家政品牌？（是服务是产品）

2、   产品包括的四个层次

核心产品（what“是什么”）

实体产品（How“什么样的”）

扩展产品（How“什么样的”）

心理产品（Why“为什么好”）

3、家政品牌的两种价值

1)    欲望价值

2)    定位价值

4、 如何塑造家政品牌  

定位品牌

品牌的特点

品牌的卖点

品牌的买点

5、   如何传播家政品牌

1）      

    品牌定位为圆

    围绕圆心：品牌传播决策都应围绕品牌定位

    不离圆周：品牌传播执行不应与品牌定位存在含糊或脱节的地方

2）      

     做到感召传播（提升员工素质，强化专业技能培训）

3）着力打造小微家政公司电话服务平台

如何做好家政企业？！如何打造家政品牌？！

家政企业管理和形象靠的是什么？！

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,

家政行业上户纠纷案例

    王女士的丈夫大年初八去旅行，在家做了两年保洁的钟点工徐阿姨竟对外坚称“男主人在家”。，一句话引发夫妻大战。王女士为挽回名誉将聘请的钟点工告上了法庭。王女士称徐阿姨编造谎言对自己进行诽谤，造成其失i眠、身体不适，并致其夫妻关系产生严重裂痕，构成名誉侵权。要求判令徐阿姨赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，并赔偿精神损失费5000元。

    还在为行业发展不起来发愁吗？还在为员工流大动头疼吗？还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗？还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗？

【课程目的】：

1、面对“乱”的月嫂圈子，如何提升领导力？！

2、感觉到管理力不从心？如何管理提升管理能力？！

3、客户需要的是什么服务？什么才是客户需要的技能？！

4、如何才能真正的提升月嫂技能？！

5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题？！怎样提升月嫂的职业素养？！

6、如何减免被投诉辞退的单子量？怎样提升月嫂的职业技能？！

7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系？！

8、怎样成就依赖的客户关系？家政服务人员如何脱离传统的工作地位？！

9、如何扑捉客户的反应需求？！怎样提升家政服务人员的服务意识？！

10、怎样提升家政服务人员的职业习惯...

如何做好家政企业？！如何规范管