中小微家政行业微营销管理

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家政行业上户纠纷案例

    王女士的丈夫大年初八去旅行,在家做了两年保洁的钟点工徐阿姨竟对外坚称“男主人在家”。,一句话引发夫妻大战。王女士为挽回名誉将聘请的钟点工告上了法庭。王女士称徐阿姨编造谎言对自己进行诽谤,造成其失i眠、身体不适,并致其夫妻关系产生严重裂痕,构成名誉侵权。要求判令徐阿姨赔礼道歉、消除影响、恢复名誉,并赔偿精神损失费5000元。

    还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?

【课程目的】:

1、面对“乱”的月嫂圈子,如何提升领导力?!

2、感觉到管理力不从心?如何管理提升管理能力?!

3、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!

4、如何才能真正的提升月嫂技能?!

5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!

6、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!

7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!

8、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!

9、如何扑捉客户的反应需求?!怎样提升家政服务人员的服务意识?!

10、怎样提升家政服务人员的职业习惯...



如何做好家政企业?!如何规范管理?!

如何提升家政人员素质?家政企业运营和管理靠的是什么?!

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,





家政行业上户纠纷案例

    因母亲瘫痪在床,2010年初,家住龙江的朱女士通过家政公司雇了一名住家保姆,主要负责老人的饮食起居等。签雇佣协议时,双方约定保姆一个月休息两天,每个月工钱1800元。10月5日下午,保姆突然主张休假权,说因为中秋节还有国庆1-3日期间没休息,要求朱女士按天给她支付三倍工钱,有4天要给她算三倍,剩下的6天就按两倍工资算,如果不给双倍工资就给她补假。

    还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?

【课程目的】:

1、面对“乱”的月嫂圈子,如何提升领导力?!

2、感觉到管理力不从心?如何管理提升管理能力?!

3、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!

4、如何才能真正的提升月嫂技能?!

5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!

6、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!

7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!

8、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!

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家政行业的现状

高薪的背后挣的是辛苦钱

    老年护理月收入也在3500元上下;一个技能卓越、工作经验丰富的保洁阿姨工资绝i对能到6000元;月嫂育儿嫂更是能达到万元水准。家政行业近年来的发展态势良好,但这高

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