家政行业现状分析
一． 阿姨们专业技能提升
阿姨们在不断的完善自己的专业技能，在育儿嫂、母婴护理、早教师等领域都取得了专业证书，在统一的培训机构学习，专业权威的老师指导授课，更好的将理论联系到实际，将知识在技能中灵活应用。
二．80后无法适应角色转变
在父母呵护中长大的80后成为了现阶段雇主的主流群体，他们也已经到了结婚生i子、照顾老人的年龄，但是他们还沉浸在享受被他人照顾的氛围中，当面临新生的孩子、年长的老人时，无法快速的转变自身的角色，无法承担主动照顾他人的责任。
三．家政业的刚需不断扩大
曾经有人说，照顾孩子是比买房更重要的刚需。因此，请家政人员已经成为社会的刚需，是一种普遍现象。家政市场缺口较大，物以稀为贵的市场效应让阿姨们成为了“抢手货”，涨工资就成了雇主们获取稀缺资源的主要手段...
如何做好家政企业？！如何规范管理？！家政企业运营和管理靠的是什么？！
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家政行业上户纠纷
某一小区的一名物业管理家政服务人员在为业主服务过程中，见一位业主家庭富裕并且主人非常粗心，平时将各种首饰甚至现金随意放置而毫不在意，于是自认为有机可趁准备伺机下手。一日，该服务员再次来到这户业主家服务，见主人卧室床头柜抽屉虚掩，内有大量现金，就偷偷地从中抽取了两千余元。不久，该服务员在对另一家业主行窃时被当场抓住。在派i出所对其审讯时，该服务员供认了以前的犯i罪事实，但表示钱已用完且无力赔偿。于是，上述被盗业主要求物业公司给予赔偿。
还在为行业发展不起来发愁吗？还在为员工流大动头疼吗？还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗？还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗？
【课程目的】：
1、面对“乱”的月嫂圈子，如何提升领导力？！
2、感觉到管理力不从心？如何管理提升管理能力？！
3、客户需要的是什么服务？什么才是客户需要的技能？！
4、如何才能真正的提升月嫂技能？！
5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题？！怎样提升月嫂的职业素养？！
6、如何减免被投诉辞退的单子量？怎样提升月嫂的职业技能？！
7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系？！
8、怎样成就依赖的客户关系？家政服务人员如何脱离传统的工作地位？！
9、如何扑捉客户的反应需求？！怎样提升家政服务人员的服务意识？！
10、怎样提升家政服务人员的职业习惯？养成良好的职业意识？！
11、疏导家政工作人员如何提升工作中对情绪、压力，对时间、目标的管理能力;
12、家政服务人员心智模式法则
如何做好家政企业？！如何规范管理？！家政企业运营和管理靠的是什么？！
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家政企业管理训练营
【课程内容】：
规范管理（分类最重要）
1、对外宣传（范围要严谨）“超范围经营”
2、税务管理：1).要求一个月内要办理征税手续
2).税务种类
3).正常纳税（1、合理充抵、2、各项收据、3、人员工资）
4、票和据、收据管理（固期审核、固期转核）
5、已入税原始票和据妥善保存以防注销审核
一、档案管理
二、客户档案
1、登记档案管理（姓名、侧重家庭环境、状况、文化素养、各项需求和现状）
2、相关信息
