家政系统管理培训

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家政系统管理培训

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如何打造家政品牌?

自我品牌建设

1、   什么是家政品牌?(是服务是产品)

2、   产品包括的四个层次

核心产品(what“是什么”)

实体产品(How“什么样的”)

扩展产品(How“什么样的”)

心理产品(Why“为什么好”)

3、家政品牌的两种价值

1)    欲望价值

2)    定位价值

4、 如何塑造家政品牌  

定位品牌

品牌的特点

品牌的卖点

品牌的买点

5、   如何传播家政品牌

1)      

    品牌定位为圆

    围绕圆心:品牌传播决策都应围绕品牌定位

    不离圆周:品牌传播执行不应与品牌定位存在含糊或脱节的地方

2)      

     做到感召传播(提升员工素质,强化专业技能培训)

3)着力打造小微家政公司电话服务平台

如何做好家政企业?!如何打造家政品牌?!

家政企业管理和形象靠的是什么?!

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,



家政行业现状分析

    面对市场越来越红火的“月嫂热”、“育婴师热”, 面对日趋走俏的行业市场,业内将力求通过加强培训、规范秩序等举措提升从业人员的综合素质。自二孩政策放开以来,一度出现了月嫂紧缺,育婴师也是炙手可热的现象。业内人士表示,目前的月嫂和育婴师从业人员本身也存在素质参差不齐等情况,而且很多雇主依然认为他们与保姆并无太大差距的问题。

  家政行业协会常务副会长说:“育婴师核心工作有四个方面,第1个是替师早教,第二个是日常的科学护理,第三个是游戏设置,第四个是辅食添加。替师早教这块,现在有好多,现有的育婴团队还达不到标准。”业内人士还表示,今后行业将加强对育婴师持证上岗的督促,还会定期安排相关人员进行身体检查,培养一批既有较强的业务能力和丰富的经验,也有相当的耐心和爱心的专业育婴师。


还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?

《家政行业人才培养系列课程

第三部分、成就信赖的客户关系

改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系

提升客户信赖感

脱离传统的工作地位

捕i捉客户反应

提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...

第四部分、自我突破

突破我执及僵化思维模式;

突破行动障碍;

突破自私傲慢;

突破情绪并摆脱情绪控制;

突破执行力短板;

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