家政系统管理

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家政行业营销速成班--公益课程

   还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?

   为了家政行业迈向成熟,为了摆脱行业员工稳定性差、员工素质低差、流动性大问题。家政行业人才觉醒课程免费开讲了!向全国招募公益合作伙伴,你还在等什么?赶快加入吧!

【课程目的】:

1、面对“乱”的月嫂圈子,如何提升领导力?!

2、感觉到管理力不从心?如何管理提升管理能力?!

3、客户需要的是什么服务?什么才是客户需要的技能?!

4、如何才能真正的提升月嫂技能?!

5、为何会出现月嫂恶待小孩的问题?!怎样提升月嫂的职业素养?!

6、如何减免被投诉辞退的单子量?怎样提升月嫂的职业技能?!

7、如何改善、建立家政服务人员与客户良好的人际关系?!

8、怎样成就依赖的客户关系?家政服务人员如何脱离传统的工作地位?!

9、如何扑捉客户的反应需求?!怎样提升家政服务人员的服务意识?!

10、怎样提升家政服务人员的职业习惯?养成良好的职业意识?!

11、疏导家政工作人员如何提升工作中对情绪、压力,对时间、目标的管理能力;

12、家政服务人员心智模式法则

如何做好家政企业?!如何规范管理?!

家政企业运营和管理靠的是什么?!

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,


家政行业上户纠纷案例

    现在一般家政公司培养员工注重的只是基础知识,对经济观确定的为主目标,实际是错误的。员工的道德意识其实是很重要的。他的道德素质越高,对用户的服务质量越是人性化,人人家越能感受到温暖。 一家家政公司和我说过这么一个例子,一个用户雇育儿嫂出的价钱很高,要求却很简单,家政公司以为人家出的价钱高要派经验丰富的老员工,上户的时候还特别嘱咐,干漂亮点,仔细点,到人家少说话多干活,对人家小孩多抱着点,千万别让人家磕碰,千万别让人家给打回来。就这样包着对人家价钱很付责任的态度去了,结果2天没过就给打回来了,理由是太拘束了。以后有派了2名,老板也是这样千万的叮嘱的,结果都打回来了。

《家政行业人才培养系列课程》

第三部分、成就信赖的客户关系

改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系

提升客户信赖感

脱离传统的工作地位

捕i捉客户反应

提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...

第四部分、自我突破

突破我执及僵化思维模式;

突破行动障碍;

突破自私傲慢;

突破情绪并摆脱情绪控制;

突破执行力短板;

突破沟通障碍随心而发;

突破公众演讲障碍;

突破i解决突发问题的艺术;

突破浮躁心态;

自我感悟、突破、升华

第五部分:心态塑造

自我角色定位

职场角色定位

创造激i情、 打破陈规

勇于承担、学会承诺

放弃自我优越感

懂得付出、乐于接受、学会包容

战胜自卑,秉持自信

拒绝拖延,把握主动

突破怯弱,执着坚韧

拒绝贪婪,品味知足

共赢 、感召...

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