家政行业上户纠纷案例

    王女士的丈夫大年初八去旅行，在家做了两年保洁的钟点工徐阿姨竟对外坚称“男主人在家”。，一句话引发夫妻大战。王女士为挽回名誉将聘请的钟点工告上了法庭。王女士称徐阿姨编造谎言对自己进行诽谤，造成其失i眠、身体不适，并致其夫妻关系产生严重裂痕，构成名誉侵权。要求判令徐阿姨赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，并赔偿精神损失费5000元。

    还在为行业发展不起来发愁吗？还在为员工流大动头疼吗？还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗？还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗？

《家政行业人才培养系列课程》

第三部分、成就信赖的客户关系

改善沟通方式提升有效沟通能力，与客户建立良好人际关系

提升客户信赖感

脱离传统的工作地位

捕i捉客户反应

提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...

第四部分、自我突破

突破我执及僵化思维模式；

突破行动障碍；

突破自私傲慢；

突破情绪并摆脱情绪控制；

突破执行力短板；

突破沟通障碍随心而发；

突破公众演讲障碍；

突破i解决突发问题的艺术；

突破浮躁心态；

自我感悟、突破、升华

第五部分：心态塑造

自我角色定位

职场角色定位

创造激i情、 打破陈规

勇于承担、学会承诺

放弃自我优越感

懂得付出、乐于接受、学会包容

战胜自卑，秉持自信

拒绝拖延，把握主动

突破怯弱，执着坚韧

拒绝贪婪，品味知足

共赢 、感召 、创造可能性

掌握命运，自立自强...

如何做好家政企业？！如何规范管理？！

如何提升家政人员素质？家政企业运营和管理靠的是什么？！

中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,

家政企业管理训练营

【课程内容】；

1、中国中小企业分析：

    打开进口、收缩出口

    五证合一、规范管理

    经济年稳  GOP

    粗放经济至精细化发展

    企业发展规律、行业企业发展阶段

    各阶段的表现形式

    小企业多、大企业少

    家族式多、管理式少

家政从业者现状

    品牌企业少、职业化少

    管理相对粗放、“精”标准化少

    三方（不便于管理）、聘团，员工制（成本较多） 。要注重人才培养--优化产品结构

中小微家政规范管理