客户管理新工具,提高客户满意度
微营销系统强大的客户管理功能能全面的对企业会员客户进行管理,同时能快速,及时,创新性的用客户喜欢并习惯用的沟通工具进行沟通,系统还能准确的分析出客户的行为习惯,对会员客户有地放矢的进行营销活动,并创新性的推出了针对会员系统的会员卡,储蓄卡等电子卡片,方便客户携带的同时也极大的提高了客户的满意度。
从客户的角度,移动供需方的增长也非常快,2011年时,客户的App营销投放非常少,在5-10万左右。慢慢的,越来越多的品牌客户开始进行投放,并且他们的投放预算不断增大,从这点上来说,移动营销毫无疑问成为了一块非常大的市场。
所以我们看到,App开始与品牌进行合作,包括资源合作、软性植入。
比如中华万年历,它的用户量、活跃度都非常高。这个App主要以35岁以上的男性用户为主,他们为什么会需要这个App?因为iPhone上看不了黄历,而很多人需要看黄历,这就创造了用户基础。
支持移动购物的应用程序会逐渐成熟:由于消费在移动终端变得可能,传统入店购物的消费者行为将会受到极大影响
市面上已经有一大批的手机应用程序可以使消费者的购物过程变得更有效率,也更有意思。首先,一系列类似于Shop Savvy, Red Laser, Amazon Mobile之类的application可以让人们在手机上进行商品价格比较。非常实用的一个功能是 – 这些application可以让人们将可以在附近店面买得到的某种商品和同类商品的网购价格进行比较。 类似于Fashism和Bazzar Voice’s MobileVoice的应用则会提供给用户产品的相关评论和用户反馈。对于市场营销而言,这种类型的apps可以很有效的将某种产品和品牌灌输给潜在用户,并且在用户的购买决策过程中起到比较关键的作用。