如何打造家政品牌？
自我品牌建设
1、 什么是家政品牌？（是服务是产品）
2、 产品包括的四个层次
核心产品（what“是什么”）
实体产品（How“什么样的”）
扩展产品（How“什么样的”）
心理产品（Why“为什么好”）
3、家政品牌的两种价值
1) 欲望价值
2) 定位价值
4、 如何塑造家政品牌
定位品牌
品牌的特点
品牌的卖点
品牌的买点
5、 如何传播家政品牌
1）
品牌定位为圆
围绕圆心：品牌传播决策都应围绕品牌定位
不离圆周：品牌传播执行不应与品牌定位存在含糊或脱节的地方
2）
做到感召传播（提升员工素质，强化专业技能培训）
3）着力打造小微家政公司电话服务平台
如何做好家政企业？！如何打造家政品牌？！
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家政行业上户纠纷案例
案例一：
雇主看到新保姆拿茶几上的水果吃，表现出不舒服的表情，家人很意外，因为在家政行业有个不成文的规定，只要是放在外面的食物，就是允许你吃的意思。后来才知道因为上一任保姆从不吃水果所以雇主看新保姆拿水果觉得奇怪。事实是，前任保姆每天都吃水果，但是是吃给宝宝的水果，雇主要求每天饭后给宝宝吃水果，但实际都是保姆吃了....
案例二：雇主是退休干部，估计有80岁了，个人单独住，儿女基本不来往。每年夏天和冬天都要去一两个月的住院（据说是费用全报，住院当度假）保姆就把房子租给附近小学的老师开补习班，收的钱肯定个人得，邻居们都晓得，但是因为老干部和邻居关系处不好，没得人跟她说。
可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高，一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”...
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