中小微家政系统管理、系统运营
家政服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求不断扩大而产生的一个新生行业，随着市场的发展，需求也越来越多样化，随之也繁衍出了各种各样的问题。
1、中小家政企业员工不稳定，接私单，诚信度低现象：
2、难以树立公司品牌形象和企业经营标准化，无法规范企业管理制度；
3、公司客户开发困难，竞争大的困惑，客户与公司粘度不够，营利项目少
4、风险大；
5、规范盈利制度不完善，不知道如何规范员工服务，没有员工的管理服务的标准制度等
【课程主题】：
家政行业现状分析
家政行业服务产品结构
家政行业经营模式分析
家政行业产品优劣分析
客户需求分析
中小微窗口建设
中小微微营销实操方法
线下营销分析
如何做好家政企业？！如何规范管理？！
家政企业运营和管理靠的是什么？！
中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,
家政行业上户纠纷案例
案例一：
雇主看到新保姆拿茶几上的水果吃，表现出不舒服的表情，家人很意外，因为在家政行业有个不成文的规定，只要是放在外面的食物，就是允许你吃的意思。后来才知道因为上一任保姆从不吃水果所以雇主看新保姆拿水果觉得奇怪。事实是，前任保姆每天都吃水果，但是是吃给宝宝的水果，雇主要求每天饭后给宝宝吃水果，但实际都是保姆吃了....
案例二：雇主是退休干部，估计有80岁了，个人单独住，儿女基本不来往。每年夏天和冬天都要去一两个月的住院（据说是费用全报，住院当度假）保姆就把房子租给附近小学的老师开补习班，收的钱肯定个人得，邻居们都晓得，但是因为老干部和邻居关系处不好，没得人跟她说。
可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高，一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”...
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家政行业人员素质的大问题
现在一般家政公司培养员工注重的只是基础知识，对经济观确定的为主目标，实际是错误的。员工的道德意识其实是很重要的。他的道德素质越高，对用户的服务质量越是人性化，人人家越能感受到温暖。
一家家政公司和我说过这么一个例子，一个用户雇育儿嫂出的价钱很高，要求却很简单，家政公司以为人家出的价钱高要派经验丰富的老员工，上户的时候还特别嘱咐，干漂亮点，仔细点，到人家少说话多干活，对人家小孩多抱着点，千万别让人家磕碰，千万别让人家给打回来。就这样包着对人家价钱很付责任的态度去了，结果2天没过就给打回来了，理由是太拘束了。以后有派了2名，老板也是这样千万的叮嘱的，结果都打回来了。
这时候才意识到是不是他出的价钱高是因为家里的工作量大，还是家里人的性格古怪呢。问了回来的员工都说，人家挺好的，也没有天天指着干着干那的，说话也都很和谐的。公司老板就打电话问用户，这个不行那个不行你到底想要什么样的，现在给您派的可都是星级最i高的的啊，用户说最i好的？我要求很简单就，能融入我家庭的，我家5口人，我爸妈和老婆小孩，我不满意你们现在这样只是为工作而工作，我要求要把自己当成小孩的妈妈或者奶奶，不是现在的高低身价...
可以说，家政月嫂的管理
