家政企业管理训练营
【课程内容】;
1、中国中小企业分析:
打开进口、收缩出口
五证合一、规范管理
经济年稳 GOP
粗放经济至精细化发展
企业发展规律、行业企业发展阶段
各阶段的表现形式
小企业多、大企业少
家族式多、管理式少
家政从业者现状
品牌企业少、职业化少
管理相对粗放、“精”标准化少
三方(不便于管理)、聘团,员工制(成本较多) 。要注重人才培养--优化产品结构
中小微家政规范管理及风险控制
企业性质:
有限责任公司
1).承担有限责任
2).两人以上股东制
3).最少注册资本3万
4).经营范围交税
5).劳动统筹与保险
6).使用品牌建议
个体经营者
1).无限责任、风险较大
2).相对灵活
3).品牌较弱,,等
如何做好家政企业?!如何规范管理?!
家政企业运营和管理靠的是什么?!
中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,
家政行业上户纠纷案例
去年年底,张先生花8800元在月嫂公司请了一位“高级月嫂”。然而张先生i发现,这位月嫂在服务期间,每天花在新生儿和产妇身上的时间并不多,更多的是做一些打扫之类的普通家政工作。“到了后来,孩子每天的尿不湿都是我自己换的。”在月嫂服务结束后不久,张先生一位朋友前来做客,聊到了月嫂的一些基本工作,张先生i发现自己家的月嫂都没有做过。之后,张先生翻出此前与中介公司的合同,一一对照服务内容后,发现自己请的这位“高级月嫂”,连最基本的婴儿抚触、睡前按摩、亲子游戏等都没有做过。觉得花了“冤枉钱”
不会与客户沟通?工作很烦心?总是出现各种的上户j纠纷?
《家政行业人才培养系列课程》
第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系
提升客户信赖感
脱离传统的工作地位
捕i捉客户反应
提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...
第四部分、自我突破
突破我执及僵化思维模式;
突破行动障碍;
突破自私傲慢;
突破情绪并摆脱情绪控制;
突破执行力短板;
突破沟通障碍随心而发;
突破公众演讲障碍;
突破i解决突发问题的艺术;