家政行业上户纠纷
某一小区的一名物业管理家政服务人员在为业主服务过程中，见一位业主家庭富裕并且主人非常粗心，平时将各种首饰甚至现金随意放置而毫不在意，于是自认为有机可趁准备伺机下手。一日，该服务员再次来到这户业主家服务，见主人卧室床头柜抽屉虚掩，内有大量现金，就偷偷地从中抽取了两千余元。不久，该服务员在对另一家业主行窃时被当场抓住。在派i出所对其审讯时，该服务员供认了以前的犯i罪事实，但表示钱已用完且无力赔偿。于是，上述被盗业主要求物业公司给予赔偿。
《家政行业人才培养系列课程》
第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力，与客户建立良好人际关系
提升客户信赖感
脱离传统的工作地位
捕i捉客户反应
提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...
第四部分、自我突破
突破我执及僵化思维模式；
突破行动障碍；
突破自私傲慢；
突破情绪并摆脱情绪控制；
突破执行力短板；
突破沟通障碍随心而发；
突破公众演讲障碍；
突破i解决突发问题的艺术；
突破浮躁心态；
自我感悟、突破、升华
第五部分：心态塑造
自我角色定位
职场角色定位
创造激i情、 打破陈规
勇于承担、学会承诺
放弃自我优越感
懂得付出、乐于接受、学会包容
战胜自卑，秉持自信
拒绝拖延，把握主动
突破怯弱，执着坚韧
拒绝贪婪，品味知足
共赢 、感召 、创造可能性
掌握命运，自立自强...
如何做好家政企业？！如何规范管理？！
如何提升家政人员素质？家政企业运营和管理靠的是什么？！
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家政行业上户纠纷案例
去年年底，张先生花8800元在月嫂公司请了一位“高级月嫂”。然而张先生i发现，这位月嫂在服务期间，每天花在新生儿和产妇身上的时间并不多，更多的是做一些打扫之类的普通家政工作。“到了后来，孩子每天的尿不湿都是我自己换的。”在月嫂服务结束后不久，张先生一位朋友前来做客，聊到了月嫂的一些基本工作，张先生i发现自己家的月嫂都没有做过。之后，张先生翻出此前与中介公司的合同，一一对照服务内容后，发现自己请的这位“高级月嫂”，连最基本的婴儿抚触、睡前按摩、亲子游戏等都没有做过。觉得花了“冤枉钱”
不会与客户沟通？工作很烦心？总是出现各种的上户j纠纷？
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第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力，与客户建立良好人际关系
提升客户信赖感
脱离传统的工作地位
捕i捉客户反应
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第四部分、自我突破
突破我执及僵化思维模式；
突破行动障碍；
突破自私傲慢；
突破情绪并摆脱情绪控制；
突破执行力短板；
突破沟通障碍随心而发；
突破公
