家政纠纷案例
深圳的李小姐去年生i孩子时请了一个月嫂。刚出生的宝宝大小便特别多，月嫂每隔一段时间就给宝宝把屎把尿，说是从小训练，以后宝宝就更容易学会控制大小便。没什么育儿经验的李小姐还称赞月嫂“好人”，为宝宝的未来着想。后来，李小姐偶然在朋友圈看了一篇育儿文章，才知道过早把屎把尿容易导致宝宝脱肛，还会影响宝宝的颈椎发育。李小姐向月嫂提出了质疑，月嫂还狡辩，说给宝宝把屎把尿“省去了频繁换纸尿裤和洗屁股的麻烦，对家长也有利”。
【分析】谁都怕脏怕累，月嫂也不例外。宝宝拉了大小便，月嫂就得给宝宝洗屁股、换纸尿裤或者洗尿布，宝宝一天拉七八次，她就得洗七八次。于是，很多月嫂就开始想办法“偷懒”，每隔一段时间就给宝宝把屎把尿，这样省去了很多麻烦...
可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高，一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”...
如何做好家政企业？！如何规范管理？！家政企业运营和管理靠的是什么？！
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中小微家政系统管理、系统运营
家政服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求不断扩大而产生的一个新生行业，随着市场的发展，需求也越来越多样化，随之也繁衍出了各种各样的问题。
1、中小家政企业员工不稳定，接私单，诚信度低现象：
2、难以树立公司品牌形象和企业经营标准化，无法规范企业管理制度；
3、公司客户开发困难，竞争大的困惑，客户与公司粘度不够，营利项目少
4、风险大；
5、规范盈利制度不完善，不知道如何规范员工服务，没有员工的管理服务的标准制度等
【课程主题】：
家政行业现状分析
家政行业服务产品结构
家政行业经营模式分析
家政行业产品优劣分析
客户需求分析
中小微窗口建设
中小微微营销实操方法
线下营销分析
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家政行业上户纠纷案例
这是2017年7月初的一天，北京天气热的俨如蒸笼。
满头银发的蔡敏坐在椅子上，气得嘴唇直哆嗦，手指着屋里的餐桌，张口就骂，“那个保姆就是个二百五。”
蔡敏数落这名保姆刚刚被她辞退。老人数落着这位保姆的种种不是，比如这个保姆自己喜欢吃木耳，所以她做的木耳炒鸡蛋，大盘子里全是木耳，几乎找不到鸡蛋。
老人无法忍受这个保姆，打电话给中介抱怨，这个保姆在她家服务不到一周，就被辞退了。
不到一年时间，蔡敏换了5个保姆，其中有的是自己主动请辞，有的是被老两口辞退。
“家政市场上的保姆很多，但找个好保姆实属不易。”蔡敏说。
可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高，一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”...
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美国 加利福尼亚州圣克拉拉县山景市谷歌公司网友 07-18 02:05 用安卓手机在谷歌浏览器上访问了本页
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