提醒上海广大市民使用燃气热水器应该注意以下几点，首先，经常检查燃气管道，避免管道漏气。发现漏气时应及时关闭燃气阀，打开门窗，禁止火种；每次使用燃气热水器前，都应该检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好；运行时发现各种异常情况时，应立即停用并送维修；寒冷季节热水器应注意防冻；对未成年人，外来亲朋使用热水器应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意；热水器每半年或一年，应由专业人员全面维修保养一次。
史密斯燃气热水器的使用说明及注意事项：
AOSMITH史密斯地暖：低温热水地板采暖的热源是区域锅炉房的锅炉或集中供热的热力管道，抑或是家用热水锅炉。这种采暖方式通过分水器将低温热水分送至各个房间的水盘管中，然后回流至集水器，利用分、集水器上的电热阀控制每支管路的水流量以达到房间恒温的目的。由于在室内形成脚底至头部逐渐递减的温度，从而给人以脚暖头凉的舒适感。地面辐射供暖符合中医“温足而顶凉”的健身理论，是目前最舒适的采暖方式，也是现代生活品质的象征。
AOSMITH史密斯墙暖：高温水采暖就是加热空气，就是把暖气片放置在窗口，门口之类的冷空气容易进屋的位置，冷空气一进来就被暖气片加热成热空气，热空气上升与屋子的冷空气形成对流。冷空气又循环到暖气附近被加热成热空气，热空气在屋里循环,房间就暖和了，冬季采暖用散热设备，以材质区分可分为：1.铸铁暖气片 2.钢制暖气片 3有色金属暖气片。暖气片的优点：对流采暖方式，升温迅速；可解决居室任意区域采暖要求，较准确提供实际散热要求；款式多样，合理选择可起到装饰美观效果；对层高无影响；对装饰要求较小；维修方便易于清洁；使用成本相对较低；无噪音。
系统组成
锅炉、分集水器及控制系统、散热器及控制阀门、地暖管及配件
系统原理
系统是在室内的地面（瓷砖、木板等）下铺设地热盘管/在墙面设置散热器，以家用锅炉做热源，将热水送至地热盘管/暖气片，通过加热到一定温度，再由辐射、对流、热传递，同时在冷热空气的比重差作用下，产生空气的自然对流现象，从而创造出具有理想温度的室内热微气候。
壁挂式锅炉--产品介绍
起供热作用，热源的提供者，与地热系统相连接，可完全实现整套居所的采暖要求，同时保持室内干爽，特别适合南方潮湿发霉的环境。可同时供应生活热水。
分集水器及控制系统--产品介绍
所有地热管路的供、回水接口都连接在分集水器上。分水器将低温热水分送至各个房间的水盘管中，然后水回流至集水器，通过供、回水的流动加热地热管来达到地面供暖的效果，利用分、集水器上的电热阀可控制每支管路的水流量达到房间恒温。
初次使用时请参照下列程序：
1，请将进水阀完全打开
2，打开热水龙头，确认有水流出后再将热水龙头关闭。
3，请插入电源插头，或将分电盘开关拨到（入）的位置
4，请将燃气阀门完全打开
使用时注意事项：
1，保持室内空气流通，热水器使用时，应保持室内空气流通，所以请打开窗户。
2，禁止在室外使用，本机器为室内使用型热水器，请务必不要在室外使用。因雨水侵入机器内部会造成机器损坏。室外安装请用室外型热水器。
3，排气管需经常检查，使用中请经常检查排气筒出口端是否有鸟巢等异物堵塞，以免废气不能顺利排出室外造成一氧化碳中毒。
4，防止高温烫伤，在使用时或使用后，排气管及排气管周围部件温度较高，请不要用手触摸，以免烫伤。
5，易燃物不可接近，不要再热水器附近放置汽油等易燃物质。
6，燃气泄漏时对策：使用时如果嗅到燃气味或不正常气味，应立即采取以下措施：关闭燃气阀门和水龙头；打开门窗通风：通知本公司指定维修公司。
7，机器异常时对策，使用时如果听到异常响声或不正常燃烧声音，请立即关闭燃气阀门和水龙头，根据《常见故障的识别与处理》查明原因，不能处理的请通知本公司指定维修公司。
8，请勿擅自打开机器，机器内部有220V带电部件和精密电子器件，非专业维修人员请勿打开机盖，以免发生触电事故和造成不必要的损失。
上海史密斯热水器指定维修公司的工程师都是经过严格的燃气灶生产厂商培训,精通热水器的维修,工作人员可以迅速判断热水器存在的故障点，并提出最快的问题解决方案．
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上海史密斯热水器指定维修公司的企业宗旨：
上海史密斯热水器指定维修公司的服务令每位客户都满意!
以旧换新活动：
老旧的史密斯燃气热水器，会给居民家庭埋下安全隐患，为鼓励居民家庭淘汰更新老旧史密斯燃气热水器，本市燃气行业推出了针对使用烟道式史密斯热水器用户的“以旧换新”务，用户交出原有的烟道式热水器再购买新热水器，还可再获200元补贴上海沪新实业有限公司在上海全面启动热水器以旧换新、免费安检活动，而此次与往年不同的是，今年加大了3.15的促销力度让消费者在体验产品增值售后服务的同时，得到真实惠。
消费者能享受到三重优惠：
一、热水器用户免费享受提供的上门检查、清洗热水器产品及关键配件的服务，更换热水器零部件免人工费等
二、消费者凭家中旧热水器换购新的热水器，可享受“以旧换新”补贴，
三，各区域市场以免费安检、延长保修等多种形式针对新老用户展开售后服务大回访，在各分部，专卖店等零售卖场开展以旧换新、节能补贴、材料折价等活动，以专家咨询和导购推荐等形式在终端讲解热水器、燃气灶等燃气具产品的安装和使用小常识，推出热水器以旧换新和免费安检主要为老用户解决后顾之忧。
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