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规范服务市场炮台灶售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的器再次出现原故障,
请尽快至我公司,我们会根据您的维修 记录对所修器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
服务标准以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
服务承诺顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
服务作风快捷服务是我们的工作作风
服务理念客户的满意是我们最大的骄傲
服务目标服务零缺陷,客户100%满意