维修）盐城海尔空调售后服务电话《质量来自V专业》
盐城海尔空调售后维修服务中心，永不满足、精益求精 客户是第一！服务热线：0515-83060659
盐城海尔空调维修中心是海尔厂家唯一授权的小天我鹅空调维修点。主要从事：海尔空调售后服务，维修，清洗，保养，移机等项目。
海尔空调维修自1998年创办至今，规模不断扩大，现有员工85人，其中专业维修技术人员72人，专业企划人员13人。其中高级职称的技术人员占总人数的 63% ，是一个具有高素质，高质量的服务团队，能确保客户服务的及时性和经济性。
无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们海尔空调维修电话，我们就能确保最快的时间内到达指定地点。
盐城海尔空调维修服务中心多年来一贯本着[服务重在口碑, 质量来自专业] 的经营理念, 对每位员工进行统一管理和定期培训, 对有需要的顾客我们实行就近派工, 快速上门. 在维修过程中我们做到准确诊断, 合理报价, 即时修复. 为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，同时设立专人调整与预测市场走向、采购原厂配件、订单及投诉处理，在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则，积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向，向现代化的一流电器维修、服务发展。
服务质量第一！ 顾客利益第一！诚信维修第一！
我们的服务理念：合理的价格，更好的服务！
专业人做专业事：我们专注于海尔电器维修服务，所以更专业！
只要您拨打一个电话，就能让您感受到：什么是专业，什么是服务！
盐城海尔空调维修中心承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。服务热线：0515-83060659
盐城海尔空调维修中心保修条款
整机保修1年
海尔空调超保收费标准
为了维护海尔空调公司的信誉，保护消费者和特约服务单位的共同利益，各特约服务单位对保修期外（包括保修期内用户原因损坏）的海尔空调进行维修时应按照（消法）标准界定责任。
一、适用范围：
1、保修期外的海尔空调；
2、不属于保修范围的海尔空调；
二、保修期限：
1、整机保修一年；
2、公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年；
3、投币式、IC卡式空调整机保修三个月，主要零部件保修一年；
4、下列情况不属于免费服务范围，但可实行收费修理：
①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
②非特约维修部拆动造成损坏的。
③无三包凭证及有效***的并且产品编号日期也超保修期。
④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
⑥超过三包有效期，维修后仍可使用的。
三、收费标准：
1、以前所下发的所有版本收费标准作废，以此为准；
2、零部件应按我公司统一规定的标准收费；
3、若我公司收费标准与用户保修证有冲突，以用户保修证上的价格为准；
4、若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价，以当地价为准。
5、向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。
6、保外需要向用户收取的交通费：市区（城区）以外及距离服务网点15公里以上的用户，可向用户收取20元交通费，其中：环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮（双动力）带烘干的空调、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉空调、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费，不能重复收取
四、收费程序及规定：
服务人员在登门维修海尔空调时：
1、首先确认该机是否属于保修期内的产品，如是保修期内的产品，应按保修期内的有关条款执行，若是保修期外产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户同意后，方可进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机***的日期为准。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。
4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修项目，用户同意后进行维修5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件。
6、维修完毕后，必须填写《保修记录单》，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。
7、收款时，向用户提供***或专用收据，如果用户要求提供***时，则必须向用户提供***，而不能用收据代替。
8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。
9、私自改装的投币式、IC卡式空调不予维修。
服务流程
拨打客服电话
拨打盐城海尔空调维修服务热线进行故障的报修及技术咨询
盐城海尔空调维修中心咨询和解答，服务热线：0515-83060659
盐城海尔空调维修中心客服代表将会给您提供专业的咨询和解答
准时上门
如需要，我们会安排优秀的服务技师按您约定的时间准时上门
原理及操作
服务中心技师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
指导使用
技师会主动向您讲解产品的使用常识，指导使用
反馈服务信息
您的服务信息将同步反馈至盐城海尔空调维修服务中心
跟踪回访
服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意
盐城海尔空调服务中心的服务承诺：
盐城海尔空调维修中心为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
【服务宗旨】
快速、果断、准确、周到、彻底
【服务目标】
服务质量赢得用户满意
【服务效率】
保修期内或保修期外如设备出现故障，服务中心接到用户报修后，维修人员在12小时内、远郊区在24小时内可达到现场并开始维修。
【服务原则】
在保修期海尔空调服务中心将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏；保修期外零部件的损坏，提供有偿维修服务。
保修期外维修均按维修部件的不同，提供3个月的保修服务。
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是海尔人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由海尔空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应海尔空调维修、各种型号滚筒空调维修
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意
【时间优势】节假日，全天24小时客服热线，受理用户报修，能在第一时间为用户解决烦恼。
【技术优势】10年的厂家售后维修经验,让我们的技术更强、服务更好、质量更高
【配件优势】通过厂家物流渠道，快速采购原厂原装配件，品质保证。
【价格优势】在收费方面严格按照厂家指导价格和《家用电器维修服务明码标价标准》。
【售后优势】凡经我们维修后在保修期内无人为损坏一律按照国家规定保修3个月；老客户凭单可享受维修费半价待遇。
海尔空调维修、海尔空调维修、海尔空调维修、清洗，保养。
盐城海尔空调售后维修服务中心
地址： 盐城亭湖区毓龙路东关巷3号
电话：0515-83060659 手机：13382600759 联系人：赵经理
