销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学，销售心理学随着资本主义商品经济的发展而出现，目前，消费者行为研究的发展完善，消费心理学开始大规模的在企业中应用起来。

　　随着市场经济发展，企业行为更趋理性，谈判人员更加注重礼仪。许多企业谈判推销活动已从偶然性、随意性变为计划性。事先约见。慢慢成了企业的行为惯例。总之，要想做一个优秀而成功的销售人员，我们就必须要过以上五道关，通过迈过心理关，能够让我们无所畏惧，而具有坚强的信念；通过过面子关，我们能够摆脱思想的包袱，更好地去服务客户，服务市场；通过跨越技能关，我们才会强化内功，取得更大的竞争优势；通过过体能关，我们才能有一个强健的体魄，才能斗志昂扬、精神抖擞地参与市场角逐；通过超越经验关，我们才能保持清醒，才能蓄积力量，才能笑在最后，笑的最好。

    NLP心理学专业导师说事先约见顾客也有许多好处．除了表示对对方的尊重，显示自己的慎重之外。还有利于成功接近顾客。企业虽然有需求，但在买方市场条件下，推销人员满街乱跑，常常把企业主管人员忙得无暇应酬，有的主管人员甚至摆出极不耐烦的态度。这时，谈判者大多会碰一鼻子灰。如果能够得到主管人员对你的认可，同意约见，那么，他的耐心就会持久一些，注意力就会集中一些，谈判成功的可能性就大多了。

　　约见顾客的内容有多种。首先，可以约见访问对象。比如，商务谈判者了解到企业的基本情况后，知道谁在负责产品开发，那么|谈判者就可以直接约见产品开发主管。如果是成型产品，那么谁负责订货，谈判者就可以直接约见产品订货主管。其次，可蚍事由约见。就是谈判者不知道谁负责什么，谁是主管，但了解对方企业的需求，己方的企业是生产某产品的，可以满足对方对某产品的需求，己方提出约觅，具体由谁来负责和己方代表商务谈判，由顾客企业决定。第三，可以时间约见。如果与对方企业是熟悉的，可以直接与对方负责人联系，预约具体会面时间，以免在谈判时由于对方过于忙乱而打扰了谈判的正常进程。第四，可以谈判地点约见。是与对方在办公室谈还是在饭店、宾馆谈?如果到对方办公室谈，则对方是主座，己方是客座。如果到己方下榻的饭店、宾馆谈，己方则反客为主。如果约在咖啡厅、舞厅、茶楼等，则为第三地谈判，双方都会感到更自由一些。

   作为一个销售者必须要有屡败屡战的勇气；要相信企业、相信产品、相信自己，一个连企业、产品、自己都不信赖的人，肯定得不到客户的信赖；克服羞怯，要通过自己多摸索，多锻炼，首先中国NLP学院，是一家企业外内培训机构，为提高国民的自身素质，提升企业的核心竞争力而努力工作。

温馨提示，销售者的5个关键点应对客户：

1、顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键；

2、顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力；

3、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量；

4、如何挖掘顾客的终生价值。

5、购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间；

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