iso9001

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呼和浩特市赛尔企业管理咨询有限公司普通会员
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目前很多企业关心一个问题便是要怎样成功的把ISO9001质量管理体系与企业结合起来应用,要注意一下几个关键点:

首先,摆正观念。 

ISO9001是一个全面的标准体系,很多企业只是看到它的一部分。例如:有些企业说,我们在招投标中需要用到ISO9001证书,因此要做ISO9001认证,然而却看不到ISO9001给企业其他方面带来的益处。并且很多客户会认为,做ISO认证只是为了客户需求,而忽略了企业自身对ISO9001质量管理体系的渴求。 

其次,领导起带头作用。 

很多企业会把ISO9001的认证、应用的责权完全归咎到一个部门,认为ISO9001质量管理体系的事就是那一个部门的事,因此而造成公司其他员工也对ISO9001质量管理体系默默不闻,那么ISO9001要想在整个公司发展开,便是很难了。若是相反的,企业对它重视,发挥好领导作用,把ISO9001运行至整个企业,那么ISO9001将对公司的整个环境发挥巨大的影响作用。 

最后,运行ISO9001是整个过程中围绕八大原则展开。 

1以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
2领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 
7基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
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