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客户来电管理软件,天裕客户来电管
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2011-03-17 20:021分享0询价
现在的批发行业,客户遍布全国各地,客户每次拿货都不是亲自上门采购,都是通过电话下定的方式多,而且客户在下定之前都会先打电话询问价格,而批发客户的价格都不是定死的,可能A价格适应大客户,B价格适应小客户,这样的话就会产生一个同个货品给不同客户会有不同价格的现象,而客户会记住批发商给的价格,如果在报价给客户的时候把价格报错了,高了或低了,都会让客户产生不信用的思想,传统的方式,就是把价格记录下来,在客户打电话的时候查找这个客户的销售历史,再报价,这样的话,就会产生一个效率的问题,而且如果是不同人操作,也会有报错价格的问题。整对这样的问题,天裕科技推出了《管理者》之《来电客户管理系统》。
.在客户电话进来的时候,电脑软件系统会根据电话号码,定位到客户,让你立马知道这个客户的资料,不需要去背客户的电话号码。在你接电话的时候,你可以亲切的说声:xx老板,您好! 这样可以给客户一个好的影响。
2.在客户资料里,你可以查询这个客户曾经购买的产品,价格,时间,客户询问的时候,你可以迅速的回答出来。
3.在客户下定的时候,你可以马上进行销售订单的开单操作。在开单过程中,系统会自动追踪客户的历史价格,会指定等级价格。
4.来电录音功能,你电话的打入,打出,电脑系统会自动对通话进行录音,方便以后的查询操作。
5.系统还可以登记客户的投诉,咨询等的服务操作。
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