企业热线电话在国内已经深入人心——尤其是400电话申请在中小企业中的应用。据注册代理公司的资料显示，60%的公司在注册之后都会申请400电话作为企业的对外热线号码，这就是为什么国内市场办理400电话业务能在短期内获得了300%的业绩增长。当然，这300%的业绩增长率不是仅靠我国三大运营商所能完成的，这其中还有广大400电话代理商（尤其是深圳400电话代理商）的出现及努力。

　　然而，所谓“林子大了什么鸟都有”， 400电话代理商市场也不例外。笔者通过对中国通信产业网站的了解，得知目前国内不少400电话代理商资质良莠不齐，有的甚至以网络版400电话来欺骗用户。这些400电话代理商办理的特点是：审核不严格、客户得不到号码所有权、随时可能被运营商封停等，在使用上给客户带来极大的安全隐患，并有可能给企业带来灾难性损失。目前，网络电话在国内仍然没有相应的运营标准，比如国内最大的网络电话UUCALL就曾遭强制关闭，最终被迫转移到香港。甚至有一些资质很差的代理商提供的400电话业务信号不稳定、时有占线、无法追踪回访客户，扣费方式混乱，只要有人拨打，无法接通也会扣费，严重扰乱了国内通信行业的良性发展。笔者认为，选择一个资质好的400电话代理商，对中小企业的长期发展至关重要。

在众多的400电话代理商之中，怎样才能够选择到优质的代理商呢?很多企业客户都是首先看资费，这无意间就进入了一个误区。因为在市场经济条件下，任何产品或服务都是价值规律的体现，尤其是在400电话这样一个透明度很高的行业，凡是以超低资费吸引客户的代理商，要么是骗子，要么就是后期的服务得不到保障的。毕竟，公司运营需要成本，正规的400代理商都会有一个相对稳定的价格体系，不会随意降低资费去迎合客户付款。还有，如果客服人员千方百计地劝说客户不要打款到公司账户，这其中往往也隐藏着一些猫腻。为了摸清400电话代理商的资质，用户可以查看网站的备案信息、alexa排名、pr值等，这是验证该公司资质的一个有效参考。