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目前国内餐饮业发展快,餐饮企业星罗棋布,业内竞争非常激烈。因此,开通400电话呼叫中心,以更新经营方式、拓展市场、建全餐饮业的系统设施、发展餐饮信息渠道便成为广大餐饮企业寻求新发展的最佳途径。400电话呼叫中心能实现24小时服务,同时,可以进行科学管理以及多渠道销售,使企业迅速发展成为餐饮业的领先者。
有了400电话呼叫中心,企业的餐饮服务就可以把业务建立在呼叫中心平台之上,以呼叫中心平台提供的各种功能来实现餐饮企业的业务功能。在顾客方面,该中心能提供大范围的查询、预订、邀请发送等服务;在餐饮企业方面,该中心可提供客源信息、订座信息、客户反馈、市场调查等服务。这样,一个400呼叫中心就能在顾客与餐饮企业之间架起了沟通的桥梁,让双方的沟通畅通无阻,更让餐饮企业的业绩、竞争力得到良好的提升。
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