哈尔滨长虹售后
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参数
- 长虹售后维修品牌
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- 哈尔滨产地
黑龙江 哈尔滨
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- 长虹售后维修
- 黑龙江 哈尔滨
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产品详情
哈尔滨长虹售后服务理念：用心服务，创作完美。哈尔滨长虹售后服务中心全天候接受长虹用户的电话咨询、受理服务需求。 长虹售后服务中心在接到用户的来电后，根据用户的服务需求，对用户信息进行处理，建立用户信息档案，并通过客户服务管理系统，实时的将用户的服务需求信息传递到相应的哈尔滨长虹售后管理中心。 中心对***的用户服务需求信息进行分类处理。
服务完毕后，服务网点将服务结果，通过长虹客户服务管理系统反馈到长虹客户服务中心。
长虹维修站在服务完成后24小时内，对用户进行抽调回访，对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见，录入用户信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。同时长虹客户服务中心根据回访情况，对服务商的服务质量进行考核、监控，促进服务质量和用户满意度的提高。
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