2013年3月30日，一只名为“Joy”的京东吉祥物正式和大家见面，他承载着京东对各位网友的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。Joy寓意是一只能为大家带来快乐的金属狗，给客户带来轻松、省心、放心和快乐的购物体验。Joy成为京东的化身，代表京东坚持“客户为先”，努力提升用户体验，不断为大家带来惊喜和欢乐。