报钟器上钟系统催钟设备高效稳定性高
时代在变，世界在进步，连洗脚的会所都用上科技产品了，不得不感叹啊，足疗会所在使用高科技产品前跟没使用有什么大区别，以下我为大家分析下：
若没有使用高科技产品的都是用电话来支持技师上钟的时间还有手工记录管理的，可是这样的速度已经跟不上现代的高峰发展了
手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：
1、 人力成本很高：包括跑单人员，计钟、报钟人员，服务监督人员、咨客等；
2、 给客人感觉服务方式陈旧、老套，管理不规范，服务质量不高；
3、 难以对老客户进行个性化服务，导致客人群体不够稳定，无法提高回头率；
4、 人工记帐容易出现差错，个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生，致使内部管理混乱；
5、 收银及财务部门核算单据多而繁琐，漏洞多！
6、 财务及权限管控存在责权不明、权限失控现象！
7、 钟房排钟不透明，技师提成计算复杂，造成内部矛盾！
8、 技师偷钟、漏钟普遍，损害客人利益！
9、 钟房技师管理存在管理繁琐、不透明、人为因素多现象！
10、 大量营业数据不能准确地保存、统计、分析，致使管理者不能对营业状况做出正确的判断，因此无法及时地调整经营模式、改变经营方法，造成经营被动的局面，从而带来经济损失，降低效益；
例如1、 安排技师难：
1、由于来客不均匀，当客人少的时候，技师希望多上钟，如何公平的安排技师是一个难题。
2、当技师不足的时候，客人可能会排队等技师，如何记录客人的排队，让下钟的技师直接到客人房间服务不需要到技师房也是一个难题。
例如2、技师催钟报钟难：
1、 通过传统的人工接电话的方式运作，从安排技师、技师起钟、人工催钟、技师出钟，每个客人需要至少4次通话，按200客人消费，则1个小时会有800次通话，按每次通话10秒，大约需要3名人员接电话，由于电话来电不均衡，经常会发生占线情况，而且接线的钟房人员的工作量会非常大。
使用高科技产品之后的变化有那些呢，拥有电脑模块的高端智能管理系统的功能操作说明：
专业服务于综合休闲中心、桑拿洗浴中心、足疗中心、养生保健、水会、度假村、俱乐部、、KTV、酒吧、SPA水疗馆、游泳馆、公用浴场、推拿按摩中心、棋牌室、美容美发健身房、酒店客房、茶艺行业的“智能刷卡报钟器”设备，智能刷卡报钟器将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体，不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯，更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具，具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞，节省投资和经营成本，使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本80万元以上，在如今物价飞涨、招工困难的形势下，依靠高科技信息化管理，优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
1. 节省省钟房人员经营成本：
智能报钟器已发展到第六代智能电子钟房，结合报钟器IF6，实现全信息化的钟房管理，无需人工干预，至少可以节省3个钟房人员，以2500/月的人工成本计算，一年可以节省9万元的人工费用；
2. 节省省服务员经营成本：
一般情况下，一个5000平方的休闲中心，至少要配备20名服务员，智能报钟器结合报钟器IF6，在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现"零"纸单（手工单），信息传递更加迅速、准确、简单，大大减少服务员的工作量，可以在服务员人手配置上节省20%以上，按一个服务员2000/月的人工成本计算，一年可以节省11.6万元的人工费用；
3. 节省省收银员经营成本：
休闲场所的营业高峰期一般集中在晚上，原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式下，高峰期最少需要配备2名收银员，否则极容易出现跑单，得不偿失。使用智能报钟器管理系统，收银员除了结算收钱等操作外，其他工作均由其他员工自行在报钟器IF6上完成，无需经过前台干预，只需配备一名收银员便可轻松应对。故智能报钟器系统至少可以节省1名收银员，按一名收银员3000/月的人工成本计算，一年可以节省5万元人工成本；
技师上钟的操作流程：
1、开房/开单：服务员或部长将客人带到房间内，不出房间就完成为客人开房/开单；绑定开房/开单的项目下单。
2、查询技师：A、查询待钟状态的前3个空闲技师； B、查询某个技师的当前状态； C、查询最快下钟的3个上钟技师。
3、派工通知：把带客人到房间，在刷卡报钟器IF6上轮钟、点钟等对技师安排，并把信息通过打印机、语音、电脑、电视来通知给技师房。
4、消费下单：当客人在房间内要赠送或购买一些饮品、香烟等商品消费时，部长/技师可以利用报钟器IF6刷卡在房间内直接点选；（可限制：库存项 目自动减库存；吧台或厨房项目，自动出品打印）
5、转/换房：技师到房间后，客人要求换房，技师在房间刷卡报钟器IF6上换新房；原房变为空净房。
6、更换技师：技师被更换反弹，刷卡报钟器IF6通知钟房；客人无需等待，钟房立即换技师过来为客人服务。
7、换项目：技师在房间直接换服务项目，减轻钟房的工作量（可限制：部长可操作价格高的项目换掉价格低的项目，技师不能操作。）
8、起钟：技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在报钟器IF6上刷卡快速自助起钟；（可限制：技师到房间见客后才能起钟，防止提前起钟）
9、加钟：当客人要加钟时，技师在报钟器IF6刷卡加钟，可输入加钟钟数；（可限制：超过下钟时间XX分钟后，电脑可自动加钟）
10、催钟：技师服务将要到钟时，报钟器IF6可以自动提前5分钟催钟一次，到钟时再催钟一次，真人语音播报:如"XXX号技师已到钟；
11、落钟/下钟：当技师为客人做完服务后，在房间内快速自助落钟（可限制：距离到钟时间前多少分钟能落钟，防止偷钟）
12、有约提醒：当技师已经有安排，或碰到技师不足时，技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出"XXX技师到XX号房上钟" 的提示。避免回休息 室浪费时间，造成客人等待；
13、输小费：技师在报钟器IF6上输小费，防止小费跑单。
14、清房：客人消费结束后，房态变为脏房，服务员打扫干净后，直接在报钟器IF6上刷卡可将房态变为干净房。
15、结账：会员卡买单的客人，直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。
16、语音对讲：包房内通过报钟器IF6可与前台、服务台、收银台、技师房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、技师房可与房间双向通话。
17、报警：报警，当有检查，火警，前台只点一个按钮，所有房间会报警。
在如今物价飞涨、招工困难的形势下，依靠高科技信息化管理，优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
售后服务承诺书
我公司秉持"全方位、专业、快速度"的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内远程协助现场人员进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。（内地城市由代理商或分公司负责）
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
