富星通报钟器IF8技师上钟器功能说明
1、呼叫对讲操作方法:
A、包房报钟系统呼叫服务台与服务台工作人员进行通话沟通;
B、服务台工作人员呼叫与包房技师进行通话沟通
2、技师功能界面操作方法:
A、起钟:完成技师开始计钟的功能,具体的操作流程按程序设计的不同而不同,详见操作菜单。
B、加钟:完成客人对技师的续钟要求。
C、出钟:结束技师的上钟,并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、应钟:对技师安排以后,技师进行响应。
E、服务:向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、小费:技师自行录入消费,可以防止小费跑单。
G、商品:在上钟过程中,客人的消费录入,可以打印单据到吧台等地方,并记录技师的提成信息。
H、清洁:房间打扫完毕以后,服务员可以直接通过智能语音报钟系统清洁房间。
3、楼面管理人员或部长功能界面操作方法:
A、安排:包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排,并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、商品:给客人录入商品消费,并自动打印单据到吧台等地方。
C、赠送:赠送客人的商品消费录入,并自动打印单据到吧台等地方。
D、查询:可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
F、买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。
G、换模式:完成对客人上钟模式的记录。
H、换技师:完成更换技师操作。
4、催钟功能:当技师上钟快到结束时间时,智能语音报钟系统会发出声音,比如:XXX或009号技师已到钟。
5、报警功能:当发生一些紧急情况的时候,需要通知所有的房间客人的时候,可以通过在电脑上按下快捷键或通过远程遥控,所有包房智能语音报钟系统都会发出报警的声音,比如:紧急情况。
在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
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