足浴报钟器IF8是目前足浴市场上使用最为广泛的产品,在继承了IF3智能刷卡器的所有功能之后,更增加了语音报钟的特性功能更加完善,使用也更贴近人们的习惯,外形美观,操作简单。
足浴报钟器将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具。足浴报钟器大量给足浴会所节省经营成本的报钟器。
足浴智能刷卡报钟器是富星通经历多年努力开发的高科技产品,是国内唯独一家拥有国家发明专利产品,它从2006年我公司推出的IF1直至现在主流的IF8,它经历了8代产品的升级更新,它是目前业界最专业最先进的足浴技师报钟产品,并在2013年创下多项行业第一。
在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
破解大型足浴保健会所管理难问题:
1、人力成本很高:包括跑单人员,计钟、报钟人员,服务监督人员、咨客等;
2、难以对老客户进行个性化服务,导致客人群体不够稳定,无法提高回头率;
3、财务及权限管控存在责权不明、权限失控现象!
4、钟房排钟不透明,技师提成计算复杂,造成内部矛盾!
5、足浴技师偷钟、漏钟普遍,损害客人利益!
大量节省钟房人员、服务员、收银员经营成本:
足浴智能报钟器已发展到第六代智能电子钟房,结合报钟器IF8,实现全信息化的钟房管理,无需人工干预,至少可以节省3个钟房人员,以2500/月的人工成本计算,一年可以节省9万元的人工费用;
一般情况下,一个1000平方的休闲中心,至少要配备20名服务员,足浴报钟器结合报钟器IF8,在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”纸单(手工单),信息传递更加迅速、准确、简单,大大减少服务员的工作量,可以在服务员人手配置上节省20%以上,按一个服务员2000/月的人工成本计算,一年可以节省11.6万元的人工费用;
足浴休闲场所的营业高峰期一般集中在晚上,原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式下,高峰期最少需要配备2名收银员,否则极容易出现跑单,得不偿失。使用足浴报钟器管理系统,收银员除了结算收钱等操作外,其他工作均由其他员工自行在报钟器IF8上完成,无需经过前台干预,只需配备一名收银员便可轻松应对。故足浴智能报钟器系统至少可以节省1名收银员,按一名收银员3000/月的人工成本计算,一年可以节省5万元人工成本;
节省招聘人员成本表单:
1、呼叫对讲操作方法:
A、包房报钟系统呼叫服务台与服务台工作人员进行通话沟通;
B、服务台工作人员呼叫与包房技师进行通话沟通
2、技师功能界面操作方法:
A、起钟:完成技师开始计钟的功能,具体的操作流程按程序设计的不同而不同,详见操作菜单。
B、加钟:完成客人对技师的续钟要求。
C、出钟:结束技师的上钟,并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、应钟:对技师安排以后,技师进行响应。
E、服务:向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、小费:技师自行录入消费,可以防止小费跑单。
G、商品:在上钟过程中,客人的消费录入,可以打印单据到吧台等地方,并记录技师的提成信息。
H、清洁:房间打扫完毕以后,服务员可以直接通过智能语音报钟系统清洁房间。
3、楼面管理人员或部长功能界面操作方法:
A、安排:包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排,并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、商品:给客人录入商品消费,并自动打印单据到吧台等地方。
C、赠送:赠送客人的商品消费录入,并自动打印单据到吧台等地方。
D、查询:可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、开房:对客人开房进行操作。
F、买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。
G、换模式:完成对客人上钟模式的记录。
H、换技师:完成更换技师操作。
4、催钟功能:当技师上钟快到结束时间时,智能语音报钟系统会发出声音,比如:XXX或009号技师已到钟。
5、报警功能:当发生一些紧急情况的时候,需要通知所有的房间客人的时候,可以通过在电脑上按下快捷键或通过远程遥控,所有包房智能语音报钟系统都会发出报警的声音,比如:紧急情况。
在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠足浴报钟器高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。