富星通报钟器IF8足浴报钟系统经营管理:管理人员、服务人员、技师、客人在房间内就可以完成所需的工作:
1、开房:服务人员或客服主任将客人带到房间内,利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2、起钟:技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。
3、催钟:技师将要到钟时,智能语音刷卡器可以自动提前5分钟(可根据需要设定)进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟进,电脑终端会提示操作人员进行催钟。
4、落钟:当技师为客人做完服务后,可以利用智能语音刷卡器快速自助落钟
5、输消费:当客人在房间内要消费一些饮品等商品时,技师可以利用智能语音刷卡器在房间内为其直接点选。
6、刷会员卡:客人消费完成后,可以利用智能语音刷卡器在房间内完成消费刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作。
7、清房态:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房,系统还可自动统计每个人的刷卡次数,可用于考核服务人员的工作量。
8、收银管理:客人至前台后,收银员直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。
基本功能:快速调单、打印账单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款,会员卡付款,留言功能等。
售后服务承诺书
我公司秉持“全方位、专业、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内远程协助现场人员进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。(内地城市由代理商或分公司负责)
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。