富星通-会所管理好帮手-智能报钟系统带你快速管理,最好的桑拿水疗设备
此产品专业服务以足疗、水疗、桑拿、足浴、美容美发、棋牌、茶艺行业,桑拿沐足专用刷卡报钟器的价格“刷卡报钟器”将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本80万元以上,在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
1.节省省钟房人员经营成本:
智能报钟器已发展到第六代智能电子钟房,结合报钟器IF8,实现全信息化的钟房管理,无需人工干预,至少可以节省3个钟房人员,以2500/月的人工成本计算,一年可以节省9万元的人工费用;
2.节省省服务员经营成本:
一般情况下,一个1000平方的休闲中心,至少要配备20名服务员,智能报钟器结合报钟器IF8,在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”纸单(手工单),信息传递更加迅速、准确、简单,大大减少服务员的工作量,可以在服务员人手配置上节省20%以上,按一个服务员2000/月的人工成本计算,一年可以节省11.6万元的人工费用;
3.节省省收银员经营成本:
休闲场所的营业高峰期一般集中在晚上,原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式下,高峰期最少需要配备2名收银员,否则极容易出现跑单,得不偿失。使用智能报钟器管理系统,收银员除了结算收钱等操作外,其他工作均由其他员工自行在报钟器IF8上完成,无需经过前台干预,只需配备一名收银员便可轻松应对。故智能报钟器系统至少可以节省1名收银员,按一名收银员3000/月的人工成本计算,一年可以节省5万元人工成本;
技师足沐报钟器桑拿水疗设备操作方法:
消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,技师可以利用报钟器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)。
技师被反弹:报钟器通知钟房,客人无需等待,钟房立即换技师过来为客人服务。
起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务,在房间内快速起钟;(可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟,003已到钟。
加钟:当客人要加钟时,技师在房间内快速加钟,可输入0.5或1.5个钟;(可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动加钟)。
落钟/下钟:当技师为客人做完服务后,在房间内快速落钟;(可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟)。
预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF8会自动发出“XXX技师到XX号房上钟”的提示。避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量;(可限制:价格高的项目换掉价格低的项目)。
更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间报钟器上换新房,原房变为空净房。
输入小费:技师在报钟器上输小费,防止小费跑单。
楼面管理人员或部长操作方法:
查询房态:查询当前区域实时房态信息。
刷卡开房:带客人到房间后可刷卡开房。
查询技师状态: A、查询列队的前10个空闲技师
B、查询某个技师的当前状态
C、查询最先空闲的10个上钟技师。
下单派工:部长带客人到房间,直接下单派工,自动语音通知技师到房间来服务。
通知钟房:部长带客人到房间,在报钟器上轮钟,点钟等对技师安排,并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给技师。
紧急报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。
打扫清洁:客人消费结束后,房态自动变为待清脏房,服务员打扫干净后,直接在报钟器上刷卡即可房态置为空净房。