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近几年,中国汽车租赁发展迅速,各地租车
公司如雨后春笋般,但由于中国汽车租赁起步晚,行业环境不成熟,从业者运营经验不足,缺乏科学的管理及运营模式,加上人们的观念缺乏等诸多因素,中国的汽车租赁行业总体发展比较缓慢,尚处于成长期。
中国作为一个人口大国,对于汽车的需求量是不言而喻的。调查显示:中国拥有驾照高出拥有汽车的三倍之多,所以,不可否认,汽车租赁业市场潜力巨大。
租车行业日渐红火,近来越来越多的投诉却成为了消费者们关注的焦点。从百度搜索的结果来看,搜索租车相关的新闻,前几页中投诉类新闻的比例高达%,其中不乏某些国内知名的租车公司,而投诉的内容则是五花八门,其中对于价格陷阱,车辆违章处理以及各种不实促销的投诉比例相当之高,这也成为租车行业进一步发展的拦路虎。
截止目前为止国内已有不下家各类汽车租赁公司,但各家公司规模参差不齐、服务质量也相差十分悬殊。近日,笔者有幸采访到了国内知名租车企业车速递租车公司相关负责人吴经理,就当前行业的一些情况做了简短的交流。
随着近几年信用卡的普及,为租车业带来了质的提升,深圳的至尊、
北京的神州和
上海的一嗨等大型全国连锁店相继建立并推行 “证卡”手续,即凭身份证、驾驶证、信用卡可在任何网点租车,解决了手续不便的大问题。