站在数字经济的风口浪尖，以总书记为核心的党中央高度重视互联网、大数据和实体经济深度融合，将数字化上升到国家战略高度，千行百业的数字化转型成为时代最强音。作为数字基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，上海联通始终植根上海这一方热土，坚持将自身发展与国家要求、城市发展、行业进步同频共振。
回顾“十三五”、展望“十四五”，上海联通将如何打造新一代基础设施，构建新型数字能力，赋能千行百业、创造高品质生活？又将怎样为持续增强国有经济竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力发挥更大作用？
5G+AI服务城市数字化转型，赋能千行百业
上海是改革开放的热土，亦是数字化改革先行先试的领先示范城市。随着5G、人工智能、云计算等数字技术的加速落地与融合发展，一场新的变革与跃迁正在这里发生。作为本地信息通信领域主力军，中国联通上海公司以“网络强国”、“数字中国”、“智慧社会”为核心，不断加快数字化转型步伐，率先在行业内推动面向数字化的业务布局，在‘云、大、物、智、安’等创新领域积极探索，致力于为上海国际大都市治理提效、产业升级贡献力量和智慧。
查看全文>>“十三五”期间，数字经济全面兴起，通信行业从4G迈入5G，进入了全业务发展时期，为在有限的市场里寻找发展空间。上海联通坚持理念先行、摸石探路，不断探索适合自身的差异化发展道路，加快在趋势性领域的战略转型布局，在新兴的数字化服务领域抢抓先机，逐渐走上了一条以创新为引领的差异化发展道路。
艰难起步之时，众多上海联通人，披荆斩棘、迅速成长，助推了上海联通在“云、大、物、智、安”领域形成一批领先的自有能力，实现了从“0”到“1”的破局。得益于强大的自有创新能力，上海联通牢牢把握新一轮战略发展机遇，打造了诸多标杆项目。使得上海联通在业内已然形成了先发优势，走在了数字化转型的潮头。
查看全文>>27年前，联通的成立打破了电信业的垄断格局，成为中国电信业改革的一面旗帜。时至2017年，中国联通再次成为首家全面混合所有制改革的央企，成为深化国企改革的一面旗帜。上海联通作为中国联通重要的省分公司，在改革中始终坚持先行先试，不断深化市场化体制机制改革，持续激发企业内生动力与活力。
划小改革激发活力 上海联通创新划小模式，形成了具有自身特色的综合网格属地化经营模式。通过末梢经营体系的重塑和营销模式的深刻转变，有效激发微观主体的发展活力，为企业高质量发展提供了机制保障。
选人用人动真碰硬 过去五年，上海联通敢于打破既有利益格局、先行先试、动真碰硬。同时，坚持推行以价值创造为核心的总量决定机制和增量收益分享机制，彻底改变“高水平大锅饭”的薪酬状况。
体系变革持续精准 在企业战略牵引下，上海联通专门设立政企BG本部、六大事业部、联通（上海）产业互联网有限公司；2021年新设自贸区临港新片区分公司；同时，开展了以运营体系变革为牵引的系列改革“组合拳”。
网络是运营商安身立命之本，更是数字经济快速高质量发展的关键所在。据市经信委组织的上海市移动通信用户感知度测评结果显示，上海联通用户感知综合评分连续5年保持领先，5G下载速率连续2年保持行业第一，4G下载速率连续6年保持行业第一。上海联通积极践行央企责任，五年来，始终致力于推动自身从一个传统的互联网基础设施建设者转变为数字经济的赋能者，在做好各类基础建设的同时，更以建设新一代数字化基础设施的思路加快网络智能化转型。
上海联通通过深化共建共享，5G基站规模目前已达1.8万站，实现上海全域连续覆盖以及重点覆盖，规模与速率行业领先，5G基站全网具备SA网络能力，SA&NSA双模制式达90%以上。
上海联通打造了业界少有的运营商全自建数据中心，建成了技术领先、绿色节能、智能运维的自有IDC浦江机房，为市政务云项目交付奠定基础，助力上海率先建成“双千兆宽带第一城”。
上海联通践行央企责任，重大活动的通信保障从不缺席——重要时刻，从不缺席，是大写的联通人用速度与激情书写的座右铭，是一个个最美联通“逆行者”用实际行动绘就的感人画卷。
新时代的高品质服务，是在数字化转型的大背景下，面向用户打造的更贴心、更便捷、更智能的服务体验。上海联通从用户最迫切的需求入手，多措并举、多点发力，积极探索实践高便捷、高智能服务，努力创新服务方式、提高服务质量，提升人民群众美好信息生活的获得感。
上海联通一直致力于推进服务方式在线化，打造随时、随地、随需、随享的服务体验，从传统的“通信服务打热线、跑营业厅”向“有需求，上联通APP”转变。经过不断深耕和持续的升级迭代，已经成功将过户、手机挂失解挂等用户急难愁盼问题，由必须进营业厅办理迁移至线上办理，为用户提供足不出户、一屏速办、一键直联的在线服务。不仅是个人用户，通过“智慧沃商”服务平台企业用户也享受到了便捷智能的“一站式”服务。
为缩小老年人与数字生活之间的鸿沟，上海联通全方位为老人提供更省心、贴心、暖心的优质服务，推出爱心热线直连接听、爱心专柜优先办理、爱心委托代办渠道、爱心通道畅通无阻、爱心专员温馨助力、爱心讲坛增值服务、爱心产品智慧养老等七大适老服务举措；面向老年人推出“科技助老套餐”、“孝心卡”等助老优惠套餐，已惠及2万余人； 精心打造“上海老干部”APP，推出了指尖上的新闻、党建、保健等功能，惠及近50万用户。
“十三五”期间，上海联通坚持党建引领，坚持“党建从发展出发，发展从党建入手”的发展理念，不断纵深推进“融入式”党建。同时，传承红色优质基因，大力弘扬“奋斗、执行、工匠、服务、管理”文化，员工队伍发扬久久为功、艰苦奋斗的工作新作风，精神面貌焕然一新，企业发展生态持续向好，成为上海联通履行央企政治责任和社会责任强有力的文化支撑。
作为大型国有企业，上海联通一直积极践行央企社会责任，连续15年开展“雪域童年”爱心支教活动，助力教育扶智、文化筑志；选派援藏援疆干部，助力打赢脱贫攻坚战。精神文明建设取得丰硕成果，蝉联3届全国文明单位，蝉联9届上海市文明单位，先后荣获全国五一劳动奖状、上海市文明行业、上海市企业文化建设示范基地、国防邮电系统最美职工之家等荣誉。
查看全文>>波澜壮岁欣回首，敢在人先又续征。瞭望“长风破浪会有时”的未来，上海联通必将在“十四五”期间坚持以数字转型引领发展，以数字革命改变世界，始终秉持“人民邮电为人民”的初心，以通信人特有的使命和情怀，努力将自身打造成为创新领域更为领先、数字化运营能力更强、要素配置效率更高、服务质量更优、企业治理效能更好、企业活力更充沛、政治生态更优、员工幸福指数更高、社会各界更为信赖的行业领先的综合数字服务运营商，切实担负起数字基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵的责任，实现新征程上的新跨越、新发展！