优衣库的大众印象是：性价比高、基础款、不出错。
优衣库的大众印象是：性价比高、基础款、不出错。
在往年天猫商城双11榜单上，优衣库似乎是全方位的可以打：休闲男装、女配有摇粒绒、法莱绒等爆款产品，保暖衣是销售量金牌，时尚童装还时常变成爆品。
有趣的是，优衣库在预购环节状态低迷。亿邦资料显示，在2021年10月20日至2021年10月31日间，优衣库在发售中仅仅在休闲男装类目排名第三，品牌女装预购排行榜上则排行第八。但在2020年天猫商城“双11”的发售中，优衣库在品牌女装和休闲男装排行榜上排行第八和第四。
以致于看见双11预购榜，都会让人感觉优衣库要跌落神坛，但双11余款付款阶段，优衣库或是技压群雄。
2021年11月1日，当双11逐渐清算第一批余款时，优衣库在品牌女装类目里的销售总额超出2亿人民币，排名第二，仅次时尚潮流品牌集合店ITIB。在休闲男装排行榜上排第一，销售总额一样超出2亿人民币，较第二名的太平鸟男装高于6000万余元。
在双11最后的TOP品牌榜，优衣库拿到第一。
但在2020年双11，优衣库天猫官方官方旗舰店在11月1日第一波零点抢购一瞬间，则在休闲男装、品牌女装及配件类目排第一，时尚童装排名第二。与此同时，最后卫冕品牌女装榜总冠军、男装品牌榜总冠军。
优衣库依然存在很大概率夺得2022年服饰荣誉
和排行榜有关的是，在疫情影响的这三年，优衣库又拿出再创辉煌的成绩单。
2022财政年度，优衣库总体销售总额同比增加近9%至1.93万亿日元。在其中，日本优衣库销售总额下降3.8%至8102万美元，国外优衣库的交易额提高20.3%至1.11万亿日元。
虽然全世界通货膨胀造成运输运营成本猛增，但国外优衣库并没有遭受很大影响，2022财政年度运营利 润提高42.4%至1583万美元。
在优衣库的身上，大家可以看到一个世界 级知名品牌成长的经历，也能看到“抗经济波动”增长惊喜，更为关键的是，柳井正对服饰、对于企业、对运营的认知，都散发着众多反常识的地方。假如说超级品牌是一面镜子，那样置身商业服务世界里人，都能够从它的身上照出自己薄弱点。
双11的时候，亿邦特别策划了“超品洞悉”系列产品科学研究，选择全世界诸多类目跑道的高品质交易知名品牌。这种知名品牌做为积极主动扛旗者，在营销在实践中展现出的类目嗅觉神经、客户同理心、商品信念、品牌和智能化理解能力等，不管贬褒，都是有着明显的榜样实际意义，并对我国时下甚至未来消费领域、公司具有实用价值。
1
抗经济发展规律性商品
反倒变成客户需求最 大公约数
“销售业绩又创新高。”优衣库虽然对这一描述习以为常。
在疫情影响的这三年，许多消费者购买捂紧了钱夹。而uniqlo的新品发布、铺天盖地电影宣传、各种时尚博主专业测评好像没有受到危害。
不论是不分年纪的基础款，或是主推科技面料的摇粒绒、HEATTECH系列产品，似乎有具有“抗经济波动”的特性。
每一个起源于经济下滑期公司都是一套自已的渡过冬天方式。对优衣库而言，这一救命专业技能便是高质量的基础款。
优衣库起源于1984年，追上日本国经济发展的小尾巴，然后便迎面撞上了日本国地产泡沫裂开后20年。
此时的日本社会经历过交易不断发展、从少到多、从真的太多了简的百年巨变。依照日本著名作家三浦展的《第四消费时代》叙述，可分为四个阶段：
第一消费时代（1912-1944）：西化的商业社会原型；
第二消费时代（1945-1973）：家庭为单位的大众化；
第三消费时代（1974-1995）：以自己为单位个性消费；
第四消费时代（1996年以后）：“返朴归真”的简约风格起。
在优衣库崛起的80时代，美国经济正面临着增长速度的换档，由高速发展的“辉煌时代”转到低速档发展过程。
1970年日本国GDP超过德国排名第三，仅次美国与苏联，经济发展合乎年平均增长率15.53%（1945-1973年）。1973年经济危机暴发，日本国gdp增速总体变缓，第二年变为持续下滑。1974-1995年，日本国GDP复合年增长率为6.59%。
到优衣库真真正正使力持续增长的90时代，日本前有1990年房地产泡沫破灭，时有1997年亚洲金融危机，经济发展深陷长期性止步不前乃至衰落环节，正式进入“失去的东西20年”。
这时候，日本社会的消费观念已经从个性化消费、显摆式交易变为合理消费。
第三消费时代年轻人，刚伴随着上一代家中进行从农村向城市转移，他们通常生在大城市，善于美国经济的黄金期（60年代日本国超过德国变成第三大经济体，80年代超过俄国变成第二大经济体）。
他们更愿意人性化商品，喜爱大品牌——身日本，享有西方的物质条件，有着比他人更昂贵的日用品，享有接踵而来成就感——1995年日本国奢侈品市场经营规模达978亿美金，占有全世界68%市场占有率。
加入90时代，泡沫破裂，日本国人均收入提高为零、生育率慢慢降低、人口老龄化日趋严重、年青人失业人数升高、中产阶层内部结构分裂显著，而经历了物质极其热闹后顾客，逐渐意识到了盲目攀比无价值，继而追求质朴、简洁、质量，交易展现出社会性、文化整合、简洁化、多维性、生态环保化等发展趋势。
消除知名品牌、注重高性价比优衣库适逢其时。
在柳井正的认知中，优衣库切合的是一种浓烈的社会发展变化，顾客的衣服裤子重心点从衣着好看、注重地位，成了舒适、质量和性价比高。
起源于小镇野外的优衣库，为了活着，有意不锁住顾客的年纪与胎儿性别，以“Noage·Unisex”为主要目标，专做受众群体广、不容易落伍的基础款，并且以有着竞争力的低价，在一个小商业圈立于不败之地。
例如一件简单纯色短袖T恤，优衣库给予圆领衫、V领、男式、女式、少年儿童款等分类商品，每一个样式又有着好多颜色，除标准尺码，优衣库还提供了11种婴儿码数，7种尤其码数，全方位遮盖各身型。与此同时相互配合营销推广，根据拍照不一样日常生活场景，进行多种产品搭配品牌形象展现，为企业印上去百搭标识。
廉价、好搭、不踩雷的优衣库先是在日本崛起。
柳井正觉得，流行趋势会随着时间的产生变化，但是只要密切关注大家日常生活中的具体需要，给予实用性的商品，无论流行时尚发展趋势怎么变，优衣库都可以解决。
在亿邦动力的用户调研走访过程中发现，“不容易让你失望”和“价格低”在优衣库客户的描述中频繁出现，在他们眼中，优衣库更好地顺应了现代人的消费观念，平常人买起来也不会有压力，富人衣着都不会觉得跌份儿。“功能分析很好，外观设计简洁，性价比超高，基本上适宜每个年龄阶段、每个职业群体。”
中国优衣库老客户的常见消费行为是，“大约购买了上百件，不但自己穿，还买给亲人朋友，不断回购。”与此同时，有啥事不要紧逛优衣库都是这部分人的一个解闷，“打折的情况下逛一逛，去商场用餐以后逛一逛，运动风格、潮流品牌风、OL风的人都能一起逛优衣库。”
听说在投资银行圈，也有一群追求完美质量的顾客，她们一买便是一叠优衣库的打底衣及棉袜，充足穿大半年。
在老少咸宜的前提下，优衣库还在持续发布男人女人皆适宜的单品。例如由爱玛仕前设计总监Lemaire担纲的2022秋冬季U版本中，几款品类都提出了男女不同的搭配技巧。
能够得知，这种衣服裤子拥有最明显的特性：简易，迎合身体线条设计方案，舒心的面料和舒心的色调。
从来不限年纪的基础款，到不分性别的潮流平替款，优衣库在廉价、质量、基础款的途中更进一步。
也正是因为商品迎合着市场需求的最 大公约数，优衣库不但吊顶天花板高，并且具有了“抗经济波动”的特性。
2
“我们并没有工厂，但是我们的信念能确立
传递到生产中的每一个环节”
无论在任何时候，基础款这类高性价比销售市场早已卷出新高度——去批发商城就能看到，基础款的现况是样式相对高度类同、价钱一压再压、SKU大量。
光凭基础款和性价比高，发展壮大后优衣库该是市郊批发商城四季青的同行业，而非Zara、H&M的敌人。
优衣库的另一个秘密武器就是将基础款制成新款。
因此，距今90时代，柳井正在管理体制和新产品开发上进行了充足的准备。
1998年，柳井正见到基础款的单一化、低质量难题。柳井正觉得“假如优衣库只是碰巧由于划算才大卖，那优衣库就没有未来可谈。”因此，优衣库逐渐逆天而行。
假如说自主创业之际，优衣库还是一个根据自助性买东西和特价商品而腾飞的代理商，柳井正要的是优衣库有自己的产品、设计与生产厂。
怎样从代理商转型为品牌方？
柳井正的想法是：最先，为所有生产商提交订单订制品类。其实就是一件衣服，从样式设计方案到材料种类、到生产总数、到价钱设置，均由优衣库制定出，那样让生产商变成纯加工工厂。
第二，转型为SPA（Specialty retailer of Private label Apparel）方式，即自主品牌技术专业零售商运营模式。这种模式由美国服装业GAP明确提出，以后由优衣库应用并宣传，是一种从产品方案策划、生产到零售都融合出来的垂直整合型市场销售方式，加强物超所值比品牌优势。
第三，ABC改革创新，即“全部（All）、更强（Better）、更改（Change）”。包含：提升生产制造市场集中度，将原先的140家工厂减少至40家，随后增加每一家工厂生产线总产量，提升产品质量；优衣库直接责任人生产制造、策划与销售；减少一年四季的商品品种，将原先的400个种类减少至200个之内；及时沟通数据信息，包含店面的销量数据和工厂生产线生产数据等。
ABC改革创新的需求并不是技术的自主创新，反而是精雕细琢，将优质资源集中在优势产品上。
什么叫优势产品？便是基础款 新科技。
优衣库在商品开发上付出巨大热情与固执，一个倚仗便是日本国高水准化学纤维技术性。
例如优衣库与东丽集团的“次世代游戏原料开发规划”，十分重视日常生活的要求，务求研发出“应当有却不具备的产品”，例如乳白色防透面料、遮挡紫外线面料等。团队会与此同时跟踪30～40个主题风格，能够实现批量生产变的但是一两成罢了。
HEATTECH温馨内衣文胸发热高新科技、Ultra Light Down羽绒服的轻柔便携式、AIRism内衣科技面料的快干丝滑、KANDO PANTS裤子的好搭，及其Dry-EX的速干科技面料，这种优衣库最引以为傲、有技术含量的一系列，都是优衣库和东丽15年签约合作主要成果。
柳井正老早就表明：与其他站在时兴***品牌对比，优衣库擅长的领域是利用自主创新的专业技术，融合设计和质量，让每件衣服耐用又没退时兴。他不止一次对外宣称：“优衣库并不是一家服饰公司，只是一家科技有限公司。我们自己的敌人是苹果，而非GAP。”
在生产过程中，优衣库选用业务外包代工生产的形式，但建立了严格生产制造管理规范，坚持不懈主导性生产制造。
曾担任迅销监事会主席、生产制造部负责人的国井圭浩曾经说过：我们并没有工厂，但是我们的信念能确立传递到生产制造过程的每一个环节。这里面的最重要的是要能让对方（小伙伴工厂）搞清楚我们的理念。与欧美企业对比，我们自己的规定会更多一些，但是我们的协作标准也是十分严格。也正是因为这样，因此我们务必变成对另一半最有益的用户。只求优衣库生产制造新产品的工厂还是有的，但是我们会尽量把优衣库的商品市场份额保持在厂家生产总量的50%下列。
优衣库正常情况下错误小伙伴工厂终止合作，工厂生产线数量都没有调整，但每过5～10年，会出现二成左右升级。在选中新厂时，“可以完成超大金额订单经营规模”自然也是必要条件之一，且新厂还需要做到优衣库的产品生产标准才可以与优衣库签订。
换句话说，拼了命开发设计、市场销售这些精心挑选、百炼成钢的产品——这才是真正优衣库在这一行业最强大的核心理念。
也正因为以基础款的众多人口数量为基座，加上技术性加持的质量***，优衣库日本公司“失去的东西二十年”，完成160倍提高，运营利 润1500倍提高，摇身一变变成日本第一的服装连锁店。
3
500个SKU、深层库存量
是对产品极其自信心
在基础款自保前提下，优衣库还需要借助爆品突出重围。
在现代感以后，优衣库不断跟传统IP、潮流品牌、奢侈品牌室内设计师协作发布联名款，“时尚潮流”变成优衣库的另一个关键字。
以“技术公司”自诩的优衣库早些年便现在开始联合Jil Sander、高桥盾等室内设计师。
例如在今年的再次公布的UNIQLO U，就会有“更新基础款”的美称，来源于爱玛仕前设计总监Lemaire的手中。
相较于Jil Sander的 J系列产品，UNIQLO U更为通俗化，尝试清除高级成衣与普通服饰间的芥蒂。
UT系列产品则联合任天堂游戏、《周刊少年Jump》、CAPCOM、美国暴雪游戏、迪斯尼等集团旗下的网络游戏、日本动漫IP。
街头文化还在优衣库的考虑范筹，且被优衣库视作“向年轻群体传递酷”的好机会。优衣库x KAWS联名鞋的限定T恤和托特包曾引起“格斗式疯抢”，电子商务网站发售3秒便售完。
在这儿，大家可以看到优衣库的市场营销策略，简而言之便是笃行致远。
最先，优衣库有着持续模糊不清领域、模糊不清年纪乃至模糊不清胎儿性别设计理念，这和盛行的品牌文化本末倒置。
谈起营销策略，首先是确立自已的STP——细分市场（Segmentation）、目标市场（Targeting）、产品定位（Positioning）。在细分市场的过程当中，开展目标市场，最后决定如何跟竞争者区别，从而建立核心竞争力。
这种对策来源于行业竞争的日趋激烈。但盲目消费完善的日本市场，优衣库不但没有锁住销售市场、目标群体与精准定位，从效果看，它好像推翻了“为产品多元化而存在网络营销”。
就像一个法国日裔rap歌手Blumio在名叫《UNIQLO》的专辑中唱出：“我T恤是PRADA，鞋是古弛，外衣是纪梵希，可‘内搭’永远都是优衣库”，确实叙述了许多中产阶层之上对优衣库的心态。
次之，优衣库落实了“少种类、多库存量”的经营模式对策，每一种产品都是十分重要的。
优衣库在每一一季度投放新商品数但是500种，与其它已有品牌服饰公司（ZARA、H&M）对比，优衣库的产品数还不足竞争对手十分之一。
并且科研投入大，“我们自己的价钱很划算，但是我们的全过程很奢侈。”优衣库大中华地区CMO吴品慧表明，优衣库这些产品都是在原来商品上演变，生产时间大概需要12月，包含市场的需求调研、产品方案、设计方案到生产。从某种程度上而言，优衣库并也不便宜。2008年开售的“可机洗毛线衣”，从新项目建立到进行，消耗两年的时间。
第三，在至公的前提下，优衣库借助联名鞋UT系列产品，屡次出其不意。
迷恋二次元的年青人能够想方设法从日本代购那边弄到一件漫威英雄UT，喜爱流行时尚女生会争相抢购前爱玛仕设计总监Lemaire的摇粒绒外套。
而Lemaire、村上隆、KAWS这种富二代的“时尚潮流”，正以一种“奢侈品牌平替”、“便宜又实用”姿态出现在了优衣库。
不张扬、高新科技、流行时尚设计风格，让优衣库摆脱圈内——月薪五千可穿，月薪五万也可以穿。
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优衣库会到我国“打入冷宫”？
虽然财道喜人，但优衣库遭遇冲击一点都许多。
例如2021年双11，优衣库尽管守住了TOP品牌榜第一，但天猫服装各类目销售榜单上，优衣库只驻守住休闲男装榜单的第一位，品牌女装被ITIB追上，降到第二位；内衣文胸则落到国内新兴品牌Ubras、蕉内以后，排第3位。
自然，优衣库遭遇冲击不止于此。
第一个是指国有制知名品牌的兴起。
现在双11第一波预购，内衣文胸/居家服类目中，蕉内超过Ubras走上第一，优衣库稳居第三；在品牌女装、休闲男装2个类目中，优衣库超过波司登登上休闲男装、品牌女装2个产品类目第一，但销售总额较去年同期明显下降。
此外，这种国内品牌在线上也开始进攻，例如里外目前已在全国各地23个一二线省会城市开出近100家店；Ubras现阶段的店面数在10家上下；蕉内于2020年底在北京开第一家店面，上海市店面也于2021年9月26日正式营业。
“便宜的基础款，在中国的供应链管理条件下，是最不缺的种类。”有服饰从事人士认为。
第二，品牌老化，欠缺爆品。
优衣库最 早做联名鞋。这种联名款尽管仍然以优衣库的设计风格为基调，而让广大消费者接触了名牌设计方案，品尝到奢侈品“味儿”。可以这么说，联名鞋服装间接性满足年轻群体对奢侈品期盼。
但时下，曾很受欢迎的UT系列产品，好像没还有先前那么大“声响”。
在联名鞋中，挑选IP尤为重要。与先前销量火爆的设计师联名款服饰不一样，最近优衣库主打的联名鞋系列产品大多是漫威英雄、小丸子、小黄人、linefriends等IP，尽管均为联名鞋，但路经各有不同。
有业内人士强调：“设计师联名款通常更具订制性、稀缺资源，可爱卡通、日本动漫、影视剧的稀有感、限定感会相对会差一些。”
并且联名鞋方式也被服装业学习培训。
第三，悄悄的价格上涨。
来到优衣库门店，以前300元左右的衣物在店里比比皆是，如今随意抓一件，全是599那样偏高价钱。一件外套699元，确实不符优衣库“59一件的T恤，99一件的衬衫，129一条的休闲裤子，299一件的羽绒衣”的大众认知能力。
早就在2020年，#优衣库悄悄的价格上涨#讨论的话题都曾走上微博热搜榜。
对于此事，优衣库层面回复称，“产品并没有价格上涨，只不过提升了中高端品牌的占有率。”
在2021年，优衣库还经历过日本国减价，而国外不降价的区别对待。
迅销集团表述，“遭受疫情原因，很多消费者正亲身经历从未有过的艰难……因而，企业决定把坚持以顾客承受的了的价钱售卖商品”。
5
“教父3”剧情：
仅有柳井正才可以界定不同阶段的优衣库
虽然市场竞争已经猛烈化，但是这不耽误柳井正又又又变成日本首富。
2022年9月，《福布斯日本富豪榜》公布，柳井正以及大家族以236亿美金身价登上日本首富。其背后是讯销公司的2022年财务报告，资料显示其营业收入、纯利润 润均保持较大幅提高，归母净***提高61%，销售业绩创出近些年新纪录。
返回优衣库发展趋势，柳井正是无可争辩的核心人物。
早优衣库成立伊始，柳井正先从家传的男装西服类目转型发展休闲娱乐类目，思路是经济下滑期产品研发思路是做“日常生活用品”。日常生活用品有着“抗经济波动”的特性。
在极其完善的日本市场中市场竞争，柳井正觉得，要为顾客有缘由划算，就是说在划算的前提下，提升新产品的购买理由。
柳井正并不认为产品本身有多大诱惑力，在他看来确定选购的重要反倒是产品的品牌形象或者各种各样信息的价值，“持续往外积极发送短信”才算是将来服装零售公司的关键点。因此在柳井正眼里，“服饰便是信息内容”。
服装有哪些购买理由？柳井正觉得，根据“服饰”所表现得信息内容“时代气息”“市场需求”“生活习惯”“日常生活必需要求”“时尚潮流”“时尚潮流”“衣着体会”“组合”“设计风格”“设计方案”“材料”“作用”“舒适感”。这样才可以发觉“大家为什么必须这类产品”理由，即发觉商品新机会的研究。
而一旦添加“发送短信”这种思索（而非只高度重视时兴），优衣库拥有重新组合服装业的可能性，制造出跟以前完全不同归类。
在优衣库的发展中，柳井正跳出来加工制造业、服装行业、零售业这种传统式架构，将优衣库界定为高科技企业，竞争者是苹果等科技有限公司，而非GAP、Zara等服饰公司。
柳井正觉得，美国苹果公司就没被过去音乐行业和手机市场的纪律所缚，她们开发设计了iPod、iPhone，还打造出在线歌曲市场销售、智能机等一系列新市场与新型产业。优衣库也是一样，没被往日服饰传统式所限定，反而是一直创造新销售市场。
与此同时，柳井正觉得实体零售领域不容易衰落。在他看来就算电商渠道可以让知名品牌得到想要了解更多关于顾客的信息内容，但并没法获知用户在见到产品的时候的实际反映，然而这对品牌经营来讲至关重要。
在新冠肺炎疫情爆发后，优衣库依然坚持在日本日本东京和横滨设立3家大中型新理念店面。在其中，横滨店总体零售总面积达4000平米，日本东京的两个新店开业则主推线上线下结合的新零售定义，并尤其为迅销集团发布的搭配APP StyleHint开创了专属零售室内空间。
根据StyleHint APP，顾客能够提交你喜欢的组合，在优衣库和GU品牌中检索类似款。新理念店面以后会进一步在日本营销推广，以唤起年轻一代对优衣库新鲜感。
2022年，优衣库在三里屯设立第一家“复合型明日生活馆加盟”，里有为消费者特别企划产品、优衣库高科技金牌产品、时装设计的“沉浸式体验高新科技艺术展览”，建立了中国内地第一家活力鲜花店，还发布北京市第一家UTme!订制作坊，与此同时UT全球文化创意“历史博物馆”登录北京市，并进行与清华学子同创的“源远流长”大幅度手工制作苗绣的店面首展。
“虽然疫情使我国与国家中间好像展现装修隔断瓦解，但是我觉得根据服饰你们可以交流互动。”柳井正表述，“我希望大家掌握优衣库是这样的一个公司，不仅仅是单一的技术革新，由于服饰不仅是一个工业品，是有情感上的，可以呈现情感与低碳环保性，不可以只靠高新科技，里边必须要有艺术与文化艺术。我们自己的 Art&Science（艺术与科学）’及其 Made For All（造服于人）’是为了每个人给予有新机会好服饰。这也是我们的理念与目标，我们一直向着正确的方向在努力奋斗的。”