财报指出，中国利郎积极应对市场带来的挑战，加大力度推动新零售业务，全年线上零售额同比增加超过1.2倍。
3月18日，利郎集团发布2020年财报。数据显示，利郎集团2020年收入为***30.7亿元（扣减回购分销商2020年存货转代销货品3.9亿元，净销售收入为26.8亿元），净***5.57亿元，每股盈利为***46.53分，全年每股派息44港仙，经营性现金流入7.73亿元，比2019年的6.092亿元大幅增长了27%。
财报指出，中国利郎积极应对市场带来的挑战，加大力度推动新零售业务，全年线上零售额同比增加超过1.2倍。第四季度由于全国性寒潮，总零售额增长达10%至15%。
在库存方面，2020年年初受疫情影响，利郎集团取消部分2020年春夏季产品订单，减少2020秋、冬季订单，利用不同渠道对库存加速清理，保持整体库存水平健康状态。
2021年，集团将对主系列管理能力较高的1388家分销商进行营运模式改革，转为代销模式并回购3.9亿元库存。撇除该因素影响，2020年度集团收入为***30.7亿元。
利郎集团毛利率增长6.5%至44.9%，经营***率24.3%，净***率20.8%，期末现金余额17.4亿元，此次利郎集团派发末期股息每股19港仙及特别末期股息每股8港仙，连同已派发的中期股息，全年每股派息合共44港仙，自上市以来累计派息超50亿港币。
品牌管理及宣传方面，利郎2020年市场推广及媒体投放支出达2.06亿，相比2019年广告支出9200万，增加了1倍多。
截止至2020年底，利郎零售门店总店数为2761家，其中购物商场店为807家，占门店总数的29%及总面积约32%。2021年预计净增加100至150家店铺，总零售金额目标增长一成以上。