在箱板瓦楞纸包装行业, 位于浙江省金华市浦江县的丰收包装厂就是典型的中游企业,俗称 " 二级厂 "。它在上游对接生产箱板瓦楞纸的造纸厂,然后提供产品给下游需要纸箱的企业。
和分布在浙江大大小小的低调工厂一样,光从外观看,你绝对想象不到,丰收包装是一家年销售数亿的企业,产能排在浙江4万多家包装厂的前列。随着电商的发展,快递业养活了金华的纸箱业。丰收包装厂已经拥有 4 条瓦线,若产线全部启动,旺季月供应纸板产能超过 2 千万平米。
那么,这家二级厂年销售额数亿元的法宝是什么?只要你到车间转一转,看看工人们的手机,背后的原因便一目了然。
自动化精简人力,进一步强身健体
这家从2016年涉足包装生产的企业,已经实现了相当高程度的自动化。斥资1500万购置的自动化流水线上,零散分布着30位工人,大部分工作是依据屏幕前的各项指标,对各个环节进行微调;最重的活是换原纸纸筒,但也有埋藏在地下的机器人帮忙。
运输工人潇洒地开着叉车,将一摞摞捆绑好的瓦楞纸箱运到指定地方,再由物流人员运上车,送到义乌、诸暨、绍兴等地。如果算上即将搭建好的分拣设备,这条流水线可以为丰收减少近10个人工,大幅提升生产效率,降低次品率。
数字化赋能企业,实现现款销售
更大的秘密藏在员工手机上——随着数字化逐渐成为无法回避的选择,丰收包装厂的创业者之一,生于 1986 年的黄斌斌,在许多同行都在信息化上踟蹰不前时,很快认识到数字化手段可以帮助他们更快完成数字化转型,释放数据的价值。
去年底,丰收和腾讯企点合作,在原先的ERP系统上,融合腾讯与包装供应链平台云印联合开发的“聚好单”功能,彻底将客户下单、工厂接单、生产、物流等环节全部打通,实现智能化运转。
“现在我们每个销售手机上,都下载了腾讯企点App,用它来和客户交流。”丰收包装销售负责人黄斌斌介绍,这款App与QQ和微信打通,销售员只要将活跃在这两个平台上的客户添加到企点,就能收发信息。
为了帮助销售员提升工作效率,企点集成了腾讯优图AI开放平台的NLP(自然语言处理)能力和OCR(文字识别)能力。
“客户习惯手写下单,拍照给我们。我们收到后要手动输入,容易出现差错。现在可以直接通过OCR来识别,错误率几乎为零。”黄斌斌说,“识别的同时,NLP会将货号、客户姓名、联系方式等信息归类好,生成表单。借助这套系统,原先需要6个人能完成的接单任务,现在只要2个人。”
最让丰收包装上下受益的是,聚好单帮助他们实现了现款销售。即,用户下单、支付完成后丰收包装开始生产,省去了销售跑腿和差旅费,给工厂带来实时现金流。“2020年的时候,我们大约70%是应收款,现在60%-70%是现金收入。”黄斌斌透露。
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