分享好友 头条首页 频道列表

网购的“惠普好太太”燃气灶是假货 福州市消委会劝谕淘宝下架问题产品

2021-07-27 10:22560

网购的 惠普好太太 牌燃气灶竟然是假冒了他人厂名、假冒他人CCC证书的假冒产品。福建省福州市消委会接到消费者的投诉后及时转给有关部门查处,并向网购平台浙江淘宝网络有限公司发出劝谕函,劝谕第一时间下架问题产品,杜绝假冒伪劣产品流向市场。截至记者发稿时,仍有问题燃气灶在淘宝网店销售。

买的燃气灶找不到生产厂家

今年6月18日,消费者叶先生在淘宝 世界厨电自营店 购买了两台 惠普好太太 牌燃气灶(总价430.8元)。6月21日收货后,叶先生按包装箱上标注的全国服务热线咨询安装等相关事宜,一周连续拨打了30余次电话均无人接听。无奈之下,他找到包装箱上的标注的制造商中山你享家卫厨电器有限公司的电话。经联系,制造商回复他们从未生产 惠普好太太 牌燃气灶,应该是假货。叶先生向福州市消委会投诉。

燃气具外包装

燃气具铭牌所示内容与事实不符

同时,叶先生于6月30日向淘宝客服反映 世界厨电自营店 销售的是假冒产品,并提交了商品细节照片,并于7月2日再次向淘宝客服反映该产品为假冒,提交了商品细节照片。7月12日,叶先生向淘宝客服反映问题并提出退一赔三的诉求,客服表示无法处理额外赔偿,已将投诉反馈平台治理部门处置。

惠普好太太 冒用他人厂名

福州市消委会接到投诉后开展调查。中山你享家卫厨电器有限公司回函福州市消委会称,未曾生产过 惠普好太太 牌燃气灶,与燃气灶标签上标注的监制单位 佛山市方纳电器有限公司 及包装箱标签上标注的监制单位 佛山市顺德区特纳电器有限公司 也未曾合作过。

福州市消委会调查还发现,消费者购买的 惠普好太太 牌燃气灶在燃气灶标签上标注的监制单位为 佛山市方纳电器有限公司 ,而产品说明书和包装箱标签上标注的监制单位为 佛山市顺德区特纳电器有限公司 。

3C证书盗用他人证号

福州市消委会工作人员多次电话联系上述两家公司,佛山市方纳电器有限公司电话一直无人接听,佛山市顺德区特纳电器有限公司电话有人接听,但只要一提到 惠普好太太 牌燃气灶,对方就立即挂断电话。

福州市消委会工作人员在淘宝上查询该燃气灶的购物页面,发现该燃气灶CCC证书编号为 2020192401005459 ,该认证号的生产组织者为 佛山市万优电器有限公司 ,也与标签信息上标识的单位不相符。

根据2020年11月市场监管总局发布的《侵害消费者权益行为处罚办法》,福州市消委会认为, 世界厨电自营店 存在销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址的商品,涉嫌欺诈。经协调,商家按燃气灶价格3倍退赔消费者。

移交线索后向劝谕淘宝

福州市消委会接到投诉后于7月14日通过 中国消费者协会电商直通车平台 向淘宝反映了该销售假冒产品的行为及调查情况。截至7月21日,记者发现该商品在淘宝页面依然正常销售。

淘宝搜到多家店铺销售惠普好太太燃气具

记者通过淘宝购物平台搜索 惠普好太太燃气灶 ,可查询到近60家商铺售卖该产品,其中部分购物页面未标注生产单位等相关信息,也无法得知商品是否属于同种情况。

针对投诉调查过程中发现的问题,福州市消委会已将案件线索及相关证据转有关部门查处,并对淘宝未积极处置假冒燃气灶的行为发出劝谕函,劝谕淘宝加强燃气灶具等关系消费者人身财产安全产品的审核工作,杜绝假冒伪劣产品上架,接到相关投诉后应积极处置,第一时间下架以免有安全隐患的商品流向市场。

消费提醒

燃气灶具质量安全关系重大

福州市消委会提醒消费者,要先确认所用燃气气源类型,购买与之相适应的燃气器具。全国不同地区的同种燃气特性也有差异,城镇燃气又分人工煤气、天然气和液化气,建议不要在外地购买燃气器具到本地安装使用,选择在当地燃气公司备案登记的燃气器具,注意查看查看外包装或灶具上是否有生产许可证标识或3C强制认证标识,并查看灶具的铭牌,是否有名称和型号、使用燃气类别代号或适用地区、额定燃气供气压力、额定热负荷、制造厂名称等。

燃气器具必须由有安装资质单位以及持有上岗证的专业人员进行安装,严禁安装在卧室、地下室、浴室(平衡式热水器除外)以及禁止安装的场所。注意检查燃气具上自动熄火保护装置是否有效,燃气用波纹软管是否标识齐全及软管是否均匀完整。

燃气灶具质量安全关系重大,如果不慎购买到了不合格产品,使用过程中出现故障或者软管破损的情况,不仅会引起煤气泄漏,严重的会使人一氧化碳中毒,甚至爆炸。同时,建议大家在使用燃气器具时注意燃气安全,不要私自拆改燃气设施,如发现异常情况及时向相关部门反映。

反对 0
举报 0
收藏 0
打赏 0
评论 0
3月淘宝GMV大涨14%,客单价逆势上涨8.4%
4月17日,华创证券发布研报称,2024年3月,淘宝天猫GMV同比去年增长14%,超过拼多多13%的同比增幅。用户活跃度和使用时长方面,淘宝也领先一众电商平台。今年3月,淘宝MAU(月活跃用户数)达9.1亿,同比增长10%,在电

0评论2024-04-291108

淘宝变了!更多改变值得期待
不用凑单、不用比价,全网低价基础上再打7折,逛淘宝的快乐要回来了!4月23日晚8点,淘宝启动 百亿秒杀节 ,在全网低价基础上,再打7折。淘宝百亿补贴的单品价格也创下新低。有网友表示: 打折这么简单粗暴,我喜欢!

0评论2024-04-291139

淘宝百亿秒杀节补贴又加码?至高补贴3000元!
淘宝天猫全新节点重磅来袭!今晚8点开始,千呼万唤的淘宝百亿补贴百亿秒杀节将正式上线!4月23日到4月28日淘宝百亿补贴百亿秒杀节限时秒杀大牌爆款,不只5折。还在原有的淘宝百亿补贴基础上平台官方再加码,至高补贴3000

0评论2024-04-291151

又是淘宝!先抛百亿秒杀试水温,电商巨头开启预热618
随着618这个年中大促日近,电商巨头们纷纷出招预热,并期待能提前圈住流量和用户。近日,淘宝于4月23日 4月28日启动 百亿秒杀节 ,宣布将在全网低价基础上,再打7折。而此前京东创始人刘强东的数字人开播,也吸引了

0评论2024-04-291065

消息称淘宝、京东均取消 618 预售,5 月下旬现货开售
4 月 27 日消息,据界面新闻 电厂 报道,2024 年 618 期间,淘宝、京东均取消预售机制。一份淘宝招商文件显示,4 月下旬至 5 月上旬为 618 活动造势;5 月中下旬进入 618 第一波,用户召回成交;5 月 31 日晚 8 点至 6

0评论2024-04-291094

商家数量同比增长86%,抖音兴趣电商内容带货持续发力
所在位置:服饰新闻资讯 产业链 店家总数同比增加86%,抖音视频兴趣电商具体内容卖货持续推进 店家总数同比增加86%,抖音视频兴趣电商具体内容卖货持续推进10月31日至11月11日,抖音直播带货内参加双十一活动的卖家

0评论2022-11-161655

艾媒观察:2022年“双十一” 注定是阿里京东们续命,抖音们索命之争
所在位置:服饰新闻资讯 产业链 艾媒观查:2022年“双十一”必定是阿里京东们复活,抖音视频们索命之战 艾媒观查:2022年“双十一”必定是阿里京东们复活,抖音视频们索命之战据艾瑞咨询资料显示,在某宝参与双十一

0评论2022-11-161658

功到自然成,服饰商家在天猫双11迎来开门红!
当前位置:服装资讯 产业 功到自然成,服饰商家在天猫双11迎来开门红! 功到自然成,服饰商家在天猫双11迎来开门红!中小商家在天猫双11找到确定性。 今年8月正式上线的女装品牌moromoro,没想到天猫双11首秀就迎来

0评论2022-11-161647

淘宝抢主播,抖音搭平台,双11争先恐后
当前位置:服装资讯 产业 淘宝抢主播,抖音搭平台,双11争先恐后 淘宝抢主播,抖音搭平台,双11争先恐后近两年来,抖音和淘宝往往会被大家放在一起进行比较。其实,因为平台的发展阶段和属性等存在不同,两者目前的

0评论2022-11-161651

【摄氏零度】“双11”时代变迁(三):新鲜感拉低后,消费者“两极分化”
摄氏零度 是中国家电网发布的一档以清醒的新闻媒体心态、强势报道具体内容为理念的创新频道,其价值取决于根据独特、独一无二的话题讨论角度,映射市场的发展实质,引起一个全新的领域关心。 亲身经历一年多的复习备

0评论2022-11-1647